Intelcia recrute : 9 offres de conseillers à Casablanca, Rabat et Meknès

En bref

• Entreprise : Intelcia, spécialiste de la relation client externalisée (plus de 10 000 collaborateurs au Maroc)
• Postes : 9 offres publiées ces 2 derniers jours, pour 6 profils
• Villes : Casablanca (7), Rabat (1), Meknès (1)
• Métiers : conseillers commerciaux au téléphone, conseillers digitaux à l’écrit, support informatique
• Langue : français, plus l’arabe sur un poste
• Débutants : acceptés sur plusieurs postes, avec une formation complète avant la prise de poste
• Avantages : fixe et variable, couverture santé, retraite complémentaire, mobilité interne dans 17 pays

Au téléphone : 3 profils commerciaux

Conseiller Commercial, réception d’appels – Casablanca (2 annonces) et Rabat (1 annonce) Vous répondez aux appels entrants, identifiez le besoin du client et l’orientez vers la bonne solution, avec parfois une vente à conclure. Un français parfait est demandé, à l’oral comme à l’écrit. À Rabat, l’annonce précise que les débutants peuvent postuler.

Télévendeur, secteur touristique – Casablanca Même logique d’appels entrants, pour des clients du tourisme, avec une part de vente plus marquée. Une expérience en télévente est exigée. Rémunération : fixe, prime de projet et prime variable déplafonnée.

Conseiller Commercial bilingue arabe-français, secteur automobile – Casablanca Le seul poste qui demande l’arabe en plus du français. Une expérience dans l’automobile est exigée.

À l’écrit : conseiller digital

Conseiller Digital, Support Client – Casablanca (2 annonces en CDD) et Meknès (1 annonce) Vous répondez aux clients par écrit et les accompagnez jusqu’à la résolution de leurs problèmes commerciaux ou techniques simples. Les atouts attendus : une orthographe irréprochable et une bonne vitesse de frappe. L’expérience en back-office est appréciée mais pas obligatoire. Les deux annonces de Casablanca sont en CDD.

Support technique : 1 profil

Conseiller Technique en Assistance Informatique – Casablanca Vous aidez à distance des utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec leur matériel informatique : diagnostic, solution, suivi des incidents. Une expérience en assistance technique est souhaitable, sans être obligatoire. L’annonce mentionne une part de travail à distance.

Ce qu’il faut retenir

Intelcia recrute sur deux canaux : la voix et l’écrit. Si vous êtes plus à l’aise à l’écrit qu’au téléphone, les postes de conseiller digital sont faits pour vous, à condition d’avoir une orthographe solide.

La plupart des postes sont accessibles sans expérience. Trois font exception : le télévendeur tourisme (expérience en télévente exigée), le conseiller bilingue automobile (expérience dans le secteur exigée) et, dans une moindre mesure, le support informatique.

⚠️ Le détail qui compte : aucune annonce ne donne de montant de salaire, et seules les annonces digitales de Casablanca précisent le type de contrat (CDD). Demandez la part fixe, les primes et le type de contrat dès le premier entretien.

Comment postuler

Toutes les offres sont regroupées sur la page Intelcia de Postule.ma. Choisissez votre poste, puis cliquez sur « Postuler maintenant ».

👉 Cliquez ici pour voir toutes les offres Intelcia et postuler

Lien à mettre sur cette phrase : https://www.postule.ma/employer/intelcia-u6bqorzs/jobs

À propos d’Intelcia

Fondée en 2000 et basée à Sidi Maarouf, à Casablanca, Intelcia est l’un des principaux acteurs marocains de l’externalisation de la relation client. Le groupe est présent dans plus de 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes au Maroc. Il couvre la relation client, le support multilingue, l’IT, l’automatisation et l’analyse de données pour des marques internationales.