previewlogo

Foundever (ex Sitel Group)

1100 Boulevard Al Qods, SHORE 9 Nearshore Park, Sidi Maarouf – Casablanca, Maroc
Externalisation de la relation client (BPO) / Centres d’appel / Expérience client (CX)
7000+ employées
Offres d'emploi chez Foundever (ex Sitel Group)
Logo Foundever (ex Sitel Group)

Coach Commercial - Télévente (Casablanca)

Foundever (ex Sitel Group)
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
Foundever recrute un Coach Commercial pour dynamiser la performance commerciale d'une équipe de télévente pour un opérateur téléphonique à Casablanca. Le rôle combine animation d'équipe, suivi des KPIs, coaching commercial et déploiement d'opérations commerciales. Vous devez avoir 2-3 ans d'expérience en environnement…
Publié 6 days ago
Logo Foundever (ex Sitel Group)

Conseiller Client en Assistance Technique Niveau 1 - Support Télécom

Foundever (ex Sitel Group)
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
Foundever recrute des Conseillers Clients en Assistance Technique Niveau 1 pour assurer le support technique auprès des abonnés B2B d'un grand opérateur télécom. Le rôle consiste à diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux services Internet, téléphonie et équipements réseau, en appliquant les procédures définie…
Publié 18 days ago
Logo Foundever (ex Sitel Group)

Analyste Speech Analytics

Foundever (ex Sitel Group)
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
Foundever recherche un Analyste Speech Analytics expérimenté pour rejoindre son équipe Analytics & Insight. Le candidat pilotera les services managés de speech analytics, configurera la plateforme CallMiner, analysera les données d'interaction pour identifier les tendances et opportunités, et collaborera avec les équi…
Publié 2 months ago
Logo Foundever (ex Sitel Group)

Conseiller Client en Assistance Technique Mobile - Réception d'Appels

Foundever (ex Sitel Group)
Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
Foundever recrute des conseillers clients en assistance technique mobile pour son site de Casablanca. Le rôle consiste à accueillir et traiter les appels clients, diagnostiquer leurs besoins techniques et fournir des solutions adaptées. Contrat CDI avec formation rémunérée, avantages sociaux et transport inclus. Profi…
Publié 2 months ago