Foundever (ex Sitel Group)

Offres d'emploi chez Foundever (ex Sitel Group)

Analyste Speech Analytics

Foundever (ex Sitel Group)

 

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Foundever recherche un Analyste Speech Analytics expérimenté pour rejoindre son équipe Analytics & Insight. Le candidat pilotera les services managés de speech analytics, configurera la plateforme CallMiner, analysera les données d'interaction pour identifier les tendances et opportunités, et collaborera avec les équipes BI et opérationnelles. Minimum 2 ans d'expérience requise, avec maîtrise du français et anglais, et expérience pratique de CallMiner et Power BI.

Publié 2 days ago

Conseiller Client en Assistance Technique Mobile - Réception d'Appels

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des conseillers clients en assistance technique mobile pour son site de Casablanca. Le rôle consiste à accueillir et traiter les appels clients, diagnostiquer leurs besoins techniques et fournir des solutions adaptées. Contrat CDI avec formation rémunérée, avantages sociaux et transport inclus. Profil recherché : Bac minimum, français courant, sens du service et maîtrise informatique.

Publié 10 days ago

Conseiller Commercial BtoB - Foundever

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des Conseillers Commerciaux BtoB pour développer son portefeuille clients professionnels. Le rôle combine prospection, accompagnement client et atteinte d'objectifs commerciaux. Contrat CDI avec horaires fixes, week-ends off, formation intégrée et rémunération attractive composée d'un fixe et d'une prime de performance. Idéal pour débuter une carrière commerciale dans un environnement stable et convivial.

Publié 21 days ago

Télévendeur en Assurance – Certification IOBSP – Weekend Fixe

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des Télévendeurs certifiés IOBSP pour son site de Casablanca. Le rôle consiste à développer un portefeuille clients, commercialiser des produits d'assurance et atteindre des objectifs commerciaux. Contrat CDI avec formation rémunérée, rémunération attractive (fixe + primes) et avantages sociaux. Horaires incluant weekend fixe.

Publié 21 days ago

Conseiller Client en Assistance Technique Mobile - Réception d'Appels

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des conseillers clients en assistance technique mobile pour son site de Casablanca. Vous accueillerez les appels clients, diagnostiquerez leurs besoins techniques et fournirez des solutions adaptées. Le poste offre un CDI avec formation rémunérée, avantages sociaux et transport inclus. Idéal pour débuter dans le service client technique.

Publié 21 days ago

Conseiller Client - Réception d'Appels (Yaacoub El Mansour)

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des conseillers clients en réception d'appel pour son site de Yaacoub El Mansour. Vous écouterez et diagnostiquerez les besoins des clients, appliquerez les processus définis, et contribuerez à l'amélioration continue du service. Contrat CDI avec formation rémunérée, rémunération attractive et avantages sociaux.

Publié 21 days ago

Conseiller Commercial en Réception d'Appels - Casablanca

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute des Conseillers Commerciaux en réception d'appels à Casablanca. Le rôle consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins clients, proposer des solutions et des ventes additionnelles, tout en atteignant les objectifs qualitatifs et quantitatifs. Contrat CDI avec formation rémunérée, salaire attractif incluant primes de performance et de vente, avantages sociaux complets et environnement de travail convivial.

Publié 21 days ago

Senior Real Time Analyst - Night Shift

Foundever (ex Sitel Group)

 

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Foundever recherche un Senior Real Time Analyst expérimenté pour un poste de nuit. Vous serez responsable de la surveillance en temps réel des niveaux de service, de la gestion des ressources et de l'optimisation de la performance opérationnelle sur plusieurs lignes métier. Le rôle combine l'analyse de données, la gestion de la main-d'œuvre et la communication stratégique avec les parties prenantes pour assurer l'efficacité opérationnelle.

Publié 23 days ago

Chargé(e) de Recrutement et d'Intégration Bilingue

Foundever (ex Sitel Group)

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Foundever recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement et d'Intégration Bilingue pour rejoindre son équipe à Casablanca. Le poste combine le sourcing, la présélection, l'animation de sessions de recrutement et le suivi de l'intégration des nouvelles recrues. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour identifier et intégrer les meilleurs talents selon le programme Onboarding for all.

Publié 23 days ago