MSS Connect

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Agente de atención al cliente para e-commerce

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para e-commerce responsable de gestionar la comunicación con clientes en español y portugués, garantizando una experiencia rápida, clara y profesional durante todo el proceso de compra Funciones principales Atención al cliente vía email, chat y teléfono. Gestión de incidencias, devoluciones y consultas relacionadas con pedidos online. Seguimiento proactivo del estado de pedidos y envíos. Coordinación con los equipos internos (logística y operaciones) para resolver casos. Registro y actualización de información en herramientas internas y CRM. Profil Recherché Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e-commerce. Nivel profesional de español y portugués (ambos obligatorios). Excelente comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Organización, autonomía y responsabilidad. Permiso de trabajo válido en Marruecos (indispensable). Avantages sociaux et autres Incorporación a un equipo internacional que trabaja con proyectos europeos de e-commerce. Entorno dinámico y en crecimiento. Formación inicial y acompañamiento continuo. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Ambiente multicultural y colaborativo. Amplitude horaire 9H-18H - WEEK END OFF Salaire Net + primes 6000 dhs net+prime

Publié a day ago

Agente de atención al cliente para e-commerce

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente para e-commerce responsable de gestionar la comunicación con clientes en español y portugués, garantizando una experiencia rápida, clara y profesional durante todo el proceso de compra Funciones principales Atención al cliente vía email, chat y teléfono. Gestión de incidencias, devoluciones y consultas relacionadas con pedidos online. Seguimiento proactivo del estado de pedidos y envíos. Coordinación con los equipos internos (logística y operaciones) para resolver casos. Registro y actualización de información en herramientas internas y CRM. Profil Recherché Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e-commerce. Nivel profesional de español y portugués (ambos obligatorios). Excelente comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Organización, autonomía y responsabilidad. Permiso de trabajo válido en Marruecos (indispensable). Avantages sociaux et autres Incorporación a un equipo internacional que trabaja con proyectos europeos de e-commerce. Entorno dinámico y en crecimiento. Formación inicial y acompañamiento continuo. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Ambiente multicultural y colaborativo. Amplitude horaire 9H-18H - WEEK END OFF Salaire Net + primes 6000 dhs net+prime

Publié a day ago

Addetto Vendite Settore Automotive - Italiano Fluente

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

MSS Connect cerca una risorsa con italiano fluente per una posizione commerciale/vendite presso la sede di Casablanca. È richiesto almeno 1 anno di esperienza nel commercio o vendite, preferibilmente nel settore automotive. La posizione offre un contratto a tempo pieno con orario 9-18 e weekend libero, con uno stipendio netto di 6000 DHS mensili più premi. È richiesta disponibilità immediata e lavoro in presenza.

Publié 2 days ago