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Agente Backoffice Italofono (Moderazione Contenuti) – Rabat

Rabat

CDI/CDD0–1 anItalien, Anglais, FrançaisOpérationsCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Ruolo di Agente Backoffice Italofono presso un call center di marketing, focalizzato sulla moderazione dei contenuti delle piattaforme social di un cliente e sulla verifica, analisi e classificazione di dati testuali e visivi in italiano e inglese. Richiesta una padronanza perfetta dell'italiano; l'esperienza precedente è gradita, ma sono considerati anche profili junior motivati. L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato dal primo giorno, formazione retribuita e diversi benefit, con sede a Rabat.

Vos missions

  • Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
  • Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
  • Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
  • Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro, in linea con i target del progetto.
  • Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati nei flussi di dati.
  • Lavoro di squadra per raggiungere i target di produttività e contribuire al miglioramento dei flussi di lavoro.

Profil recherché

  • Hai una padronanza eccellente dell'italiano scritto e parlato e buone basi di inglese o francese.
  • Sei orientato al cliente, attento ai dettagli e preciso nel controllo della qualità.
  • Sai usare strumenti informatici di base e CRM e lavori bene in autonomia.
  • Sei motivato a iniziare nel backoffice o nei call center, anche senza esperienza precedente.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Agente Backoffice Italofono – Moderazione Contenuti

Unisciti a un team dinamico e in forte crescita come Agente Backoffice Italofono, con sede a Rabat.

Responsabilità principali

  • Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
  • Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
  • Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
  • Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro, in linea con i target del progetto.
  • Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati all'interno dei flussi di dati.
  • Lavoro di squadra per il raggiungimento dei target di produttività e contributo al miglioramento dei flussi di lavoro.

Profilo ricercato

  • Perfetta padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
  • Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti di comunicazione scritta.
  • Rigore, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
  • Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
  • Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.

Un'esperienza precedente nel backoffice o nei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati. Un buon livello di francese o inglese costituisce un plus.

Vantaggi

  • Bonus di benvenuto di 1000 DH.
  • Formazione completa e retribuita sugli strumenti e sui processi operativi.
  • Ambiente di lavoro moderno, stimolante e multiculturale.
  • Pacchetto retributivo: stipendio fisso, bonus linguistico e bonus di rendimento (dettagli durante il colloquio).
  • Contratto a tempo indeterminato (CDI) fin dal primo giorno.
  • CNSS e assicurazione sanitaria integrativa (mutua privata).
  • Reali opportunità di sviluppo e crescita professionale nel gruppo internazionale.

Orario di lavoro: dettagli durante il colloquio.

Mise en forme par Postule ·

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