Marketing Call Center

Offres d'emploi chez Marketing Call Center

Chargé(e) de Clientèle Bilingue FR/EN - Horaires de Nuit

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Poste de Chargé(e) de Clientèle bilingue français/anglais pour un centre d'appels BPO à Rabat, dédié à la clientèle canadienne. Le rôle nécessite une disponibilité en horaires de nuit pour s'adapter aux fuseaux horaires canadiens. Vous gérerez les appels entrants, collaborerez avec les équipes techniques et assurerez le suivi des problématiques clients. Formation rémunérée, package attractif avec primes de langue et de performance, transport assuré et couverture sociale complète.

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Chargé de clientèle francophone

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Descriptif du poste Assurer la gestion des appels entrants (réception) ainsi que le traitement administratif et opérationnel des dossiers clients en back office, tout en garantissant une qualité de service optimale. Profil Recherché - Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, avec une communication claire et professionnelle. - Expérience préalable en centre d’appels exigée. - Fort sens du service client, avec capacité à traiter les demandes avec empathie, professionnalisme et efficacité. - Très bonnes compétences relationnelles, permettant d’interagir aisément avec différents profils d’interlocuteurs. - Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle. Avantages sociaux et autres Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie. C’est pourquoi nous veillons à créer un cadre de travail bienveillant, stimulant et porteur d’évolution: - Un environnement de travail moderne, structuré et multiculturel. - Une formation initiale rémunérée à 100 %, assurant votre montée en compétence. - Un package salarial attractif : salaire fixe + prime de performance. - Un système de parrainage rémunéré, valorisant la cooptation interne. - Une couverture sociale complète : CNSS + assurance maladie. - De réelles perspectives d’évolution, grâce à un accompagnement personnalisé et une politique de mobilité interne. Amplitude horaire Détails lors de l'entretien Salaire Net + primes Détails lors de l'entretien

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Asesor de Atención al Cliente 100% Chat en Español

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center busca un Asesor de Atención al Cliente para gestionar comunicaciones escritas en español con clientes internacionales. El puesto es 100% por chat y correo electrónico, sin llamadas telefónicas. Se ofrece contrato fijo (CDI), formación remunerada y oportunidades de crecimiento en un entorno multicultural. El candidato ideal debe tener dominio nativo del español y excelentes habilidades de redacción.

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Nederlandstalige Klantadviseur (Inbound)

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center zoekt een Nederlandstalige klantadviseur voor inbound telefoongesprekken in Rabat. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten en behandelt vragen en klachten met empathie. Het bedrijf biedt een contract voor onbepaalde tijd, volledige training, ziektekostenverzekering en doorgroeimogelijkheden in een multiculturele omgeving. Perfecte beheersing van Nederlands is vereist, eerste ervaring in klantenservice is een pluspunt.

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Conseiller Client Support Technique N2 FTTH

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center recrute un Conseiller Client Support Technique N2 spécialisé en FTTH à Rabat. Vous serez le point de contact privilégié des techniciens d'installation sur le terrain, assurant une assistance technique de haute qualité par téléphone. Le poste requiert une expertise en réseaux FTTH et une première expérience en support technique, idéalement dans les télécommunications. CDI avec salaire, primes et avantages sociaux (CNSS, assurance médicale).

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Consulente Clienti Back Office - Lingua Italiana

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center cerca un Consulente Clienti Back Office con buona conoscenza della lingua italiana. Il ruolo prevede la gestione di attività amministrative legate al servizio clienti in un ambiente multiculturale. Offriamo contratto a tempo indeterminato, formazione retribuita, pacchetto retributivo con bonus linguistico e di rendimento, CNSS e assicurazione sanitaria. Ambiente di lavoro sereno con obiettivi chiari e possibilità di crescita professionale.

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Conseiller Commercial Expérimenté en Téléprospection BtoC (H/F)

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center recherche un Conseiller Commercial expérimenté pour développer le chiffre d'affaires via des campagnes d'émission d'appels BtoC. Le poste requiert une expertise confirmée en téléprospection, négociation et closing. Vous gérerez l'intégralité du cycle de vente, développerez votre portefeuille clients et utiliserez les outils CRM pour optimiser vos performances. Offre attractive avec primes déplafonnées, horaires stables et week-end off.

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Commercial Francophone Expérimenté en Fidélisation Client (CDI)

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Rejoignez un centre d'appels à Rabat en tant que commercial francophone expérimenté spécialisé en fidélisation client. Vous gérerez un portefeuille de clients existants avec des missions d'upsell et cross-sell. Le poste offre un CDI avec primes déplafonnées, weekends libres, formation rémunérée et évolution de carrière rapide. Une expérience significative en télévente et fidélisation client est impérative, ainsi qu'une excellente maîtrise du français.

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English-Speaking Customer Advisor - Finance & Accounting Back-Office

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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Marketing Call Center is seeking an English-speaking Customer Advisor to manage administrative and financial operations for English-speaking clients. This back-office role focuses on collections, invoicing, and account management for both customers and suppliers. The position requires significant finance and accounting experience, perfect English proficiency, and strong analytical skills. The company offers a permanent contract with competitive compensation including language and performance bonuses, health insurance, and career development opportunities.

Publié 7 days ago