Nestle Operational Services Worldwide SA

Assistant Boutique Manager (Nespresso) – Casablanca

Maroc

CDI / Temps pleinSur site1–3 ansLicence / Bac+3Retail / Grande distributionRetail / Grande distribution

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Le poste d'Assistant Boutique Manager, basé à Casablanca au sein de la boutique Nespresso de Nestlé Maroc SA, consiste à assister le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique. Le rôle couvre le back office (encaissements, remises en banque, inventaires, suivi des ventes, recouvrements) et le front office (accueil client, vente, réclamations, respect des procédures). Il requiert un Bac+3 minimum et 2 à 4 ans d'expérience dans le retail, avec une expérience probante en management d'équipe.

Vos missions

  • Assurer le back office : encaissements, préparation et dépôt des remises en banque, saisie des chèques et transmission des documents à la comptabilité
  • Participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks, et passer les commandes de la boutique en l'absence du boutique manager
  • Gérer les recouvrements en cas d'impayés et préparer les devis pour les coffee specialists
  • Participer à la vente des produits et accessoires, compléter le tableau de bord et transmettre le suivi des ventes à la comptabilité
  • Assurer l'accueil client et le traitement des réclamations en l'absence du boutique manager
  • Veiller à l'application des procédures et scripts Nespresso (merchandising, qualité de service) et suivre la réception des marchandises

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé d'un Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce
  • Vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'Assistant Boutique Manager dans le retail
  • Vous avez une expérience probante dans le management d'équipe
  • Vous êtes à l'aise avec la gestion de caisse, le suivi des ventes et des stocks
  • Vous souhaitez travailler sur site, en boutique, à Casablanca

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Assistant Boutique Manager – Nespresso

Basé à Casablanca, ce poste à temps plein au sein de Nestlé Maroc SA consiste à assister le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique, sur les activités de back office et de front office.

Back office

  • Réaliser les encaissements, préparer et déposer les remises en banque
  • Saisir quotidiennement les chèques reçus et transmettre les documents à la comptabilité
  • Passer les commandes de la boutique en cas d'absence du boutique manager
  • Participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks
  • Préparer les devis pour les coffee specialists
  • Gérer les recouvrements de la boutique en cas d'impayés

Front office

  • Accueillir les clients en cas d'absence du boutique manager
  • Participer à la vente des produits et accessoires et compléter le tableau de bord de suivi des ventes
  • Envoyer le tableau de suivi des ventes à la comptabilité
  • Assurer le suivi de la réception des marchandises de la boutique
  • Veiller à l'application des procédures et scripts Nespresso par les coffee specialists (merchandising et qualité de service)
  • Recevoir et traiter les réclamations clients en l'absence du boutique manager

Profil recherché

  • Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce
  • 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'Assistant Boutique Manager dans le retail
  • Expérience probante dans le management d'équipe

Mise en forme par Postule ·

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