Assistant Boutique Manager - Nespresso, Casablanca
Poste proposé par Nestlé Maroc SA, à temps plein, basé à Casablanca.
Résumé du poste
Vous assistez le boutique manager dans la gestion de la performance de la boutique, sur les activités de back office et de front office.
Vos missions
Back office
- Réaliser les encaissements, préparer et déposer les remises en banque
- Saisir quotidiennement les chèques reçus et transmettre les documents à la comptabilité
- Passer les commandes de la boutique en cas d'absence du boutique manager
- Participer aux inventaires mensuels de caisse et de stocks
- Préparer les devis pour les coffee specialists
- Gérer les recouvrements de la boutique en cas d'impayés
- Suivre la réception des marchandises de la boutique
Front office
- Accueillir les clients en cas d'absence du boutique manager
- Participer à la vente de produits et accessoires et compléter le tableau de bord de suivi des ventes
- Envoyer le tableau de suivi des ventes à la comptabilité
- Veiller à l'application des procédures et scripts Nespresso par les coffee specialists (merchandising et qualité de service)
- Recevoir et traiter les réclamations clients en l'absence du boutique manager
Profil recherché
- Bac+3 minimum en économie, gestion ou commerce
- 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'Assistant Boutique Manager dans le retail
- Expérience probante dans le management d'équipe
Mise en forme par Postule ·
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