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Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Español-Inglés)

localisationTanger, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Descripción del Puesto

Buscamos candidatos con alto nivel de español e inglés para servicios de atención al cliente en un nuevo centro con posibilidades reales de evolución profesional.

Responsabilidades Principales

  • Atención al cliente a través de canales telefónicos y/o digitales
  • Resolución de consultas, incidencias y solicitudes de forma eficaz y orientada a la calidad
  • Registro y actualización de la información en los sistemas internos
  • Cumplimiento de los protocolos de servicio, calidad y seguridad

Perfil Requerido

  • Buen nivel de comunicación oral y escrita en español e inglés
  • Manejo básico de herramientas informáticas
  • Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
  • Disponibilidad para participar en el proceso de formación inicial
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente o contact center

Ventajas

  • Incorporación a un nuevo centro con posibilidades reales de evolución
  • Entorno de trabajo estable y organizado
  • Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de un grupo en expansión
  • Ventajas laborales y sociales
  • Salario de base + primas + plus de idioma

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