ABAI cx digital Management

Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Español-Inglés)

Tanger

CDI/CDD0–1 anEspagnol, AnglaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Se busca agente de atención al cliente bilingüe (español-inglés) para trabajar en un nuevo centro de contact center. El candidato ideal debe tener excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas de clientes de forma eficaz y disponibilidad para formación inicial. Ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un grupo en expansión con entorno estable.

Vos missions

  • Atender a clientes a través de canales telefónicos y digitales
  • Resolver consultas, incidencias y solicitudes de forma eficaz y orientada a la calidad
  • Registrar y actualizar información en sistemas internos
  • Cumplir con protocolos de servicio, calidad y seguridad

Profil recherché

  • Eres bilingüe con alto nivel de español e inglés
  • Tienes experiencia previa en atención al cliente o contact center
  • Buscas un entorno estable con oportunidades de crecimiento profesional
  • Tienes disponibilidad para participar en formación inicial

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descripción del Puesto

Buscamos candidatos con alto nivel de español e inglés para servicios de atención al cliente en un nuevo centro con posibilidades reales de evolución profesional.

Responsabilidades Principales

  • Atención al cliente a través de canales telefónicos y/o digitales
  • Resolución de consultas, incidencias y solicitudes de forma eficaz y orientada a la calidad
  • Registro y actualización de la información en los sistemas internos
  • Cumplimiento de los protocolos de servicio, calidad y seguridad

Perfil Requerido

  • Buen nivel de comunicación oral y escrita en español e inglés
  • Manejo básico de herramientas informáticas
  • Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
  • Disponibilidad para participar en el proceso de formación inicial
  • Se valorará experiencia previa en atención al cliente o contact center

Ventajas

  • Incorporación a un nuevo centro con posibilidades reales de evolución
  • Entorno de trabajo estable y organizado
  • Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de un grupo en expansión
  • Ventajas laborales y sociales
  • Salario de base + primas + plus de idioma

Mise en forme par Postule ·

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