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À propos de Cash Plus
Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente, 8 filiales et une gamme variée de 140 produits. Notre succès repose sur notre passion pour l'innovation et la diversification des services financiers.
Le poste
Le Groupe Cash Plus recrute un(e) Chargé(e) de clientèle agence basé à Casablanca (Maarif, Bourgogne, Centre-ville). Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et nos clients dans l'agence.
Missions principales
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
- Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
- Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
- Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients
Qualifications requises
- Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
- Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Gestion de stress
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant. Vous bénéficierez de :
- Un management de proximité avec communication transparente et soutien constant
- Une agilité dans les processus pour répondre rapidement aux besoins
- Une politique de formation et de développement des compétences
- Des programmes de mentorat pour assurer une croissance professionnelle à long terme
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