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Chargé de Clientèle en Agence - Casablanca Maarif

Casablanca

CDI / Temps pleinSur site1–3 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisService client / SAVServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Cash Plus, groupe marocain leader dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour son agence à Casablanca (Maarif). Le poste consiste à être le point de contact principal avec les clients, en assurant l'accueil, le conseil, le suivi des demandes et la réalisation d'opérations de caisse. Le candidat idéal possède un Bac +2 en commerce ou finance, une expérience similaire souhaitée, et de bonnes compétences relationnelles. Cash Plus offre un environnement collaboratif avec des opportunités de développement professionnel.

Vos missions

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes

Profil recherché

  • Vous avez une expérience en relation client dans le secteur financier ou bancaire
  • Vous êtes à l'aise avec les opérations de caisse et les outils informatiques
  • Vous recherchez un environnement dynamique avec des opportunités de développement professionnel

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de Cash Plus

Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente, 8 filiales et une gamme variée de 140 produits. Notre succès repose sur notre passion pour l'innovation et la diversification des services financiers.

Le poste

Le Groupe Cash Plus recrute un(e) Chargé(e) de clientèle agence basé à Casablanca (Maarif, Bourgogne, Centre-ville). Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et nos clients dans l'agence.

Missions principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients

Qualifications requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion de stress

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant. Vous bénéficierez de :

  • Un management de proximité avec communication transparente et soutien constant
  • Une agilité dans les processus pour répondre rapidement aux besoins
  • Une politique de formation et de développement des compétences
  • Des programmes de mentorat pour assurer une croissance professionnelle à long terme

Mise en forme par Postule ·

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