À propos de la Fondation Arrawaj
La Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la microfinance au Maroc, avec plus de 30 ans d'expertise. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences et 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, adaptés et innovants.
Description du Poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de Portefeuille basé à Ain Atiq, Ain Aouda ou Tamesna. Ce poste représente une opportunité unique de contribuer activement à la gestion et au développement d'un portefeuille clients au sein d'une institution financière reconnue.
L'objectif principal est d'assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales. Vous serez un acteur clé dans l'atteinte des objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions financières adaptées aux besoins de chaque client.
Responsabilités principales
- Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et analyser leurs besoins financiers
- Proposer des produits et services bancaires pertinents adaptés à chaque client
- Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer votre portefeuille
- Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
- Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Profil Recherché
Formation requise : Niveau Bac +3 minimum. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export serait un atout majeur.
Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
Compétences essentielles
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires
Valeurs de l'Entreprise
- Engagement : Déterminés ensemble à aller jusqu'au bout
- Respect : Pour mieux s'apprécier mutuellement
- Éthique : Le socle de notre conduite
- Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission
Mise en forme par Postule ·
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