Chargé de portefeuille clients - Banque/Microfinance

Casablanca-Settat

CDISur site1–3 ansLicence / Bac+3Français, ArabeCommercial / VenteBanque

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Fondation Arrawaj, leader marocain de la microfinance, recrute un Chargé de portefeuille pour gérer et développer un portefeuille clients. Basé à Moulay Abdellah, ce rôle combine gestion de clientèle, prospection commerciale et suivi des marchés financiers. Idéal pour un professionnel avec 1-3 ans d'expérience bancaire, formation Bac +3, et fortes compétences en vente et relation client.

Vos missions

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et assurer leur satisfaction et fidélisation
  • Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions bancaires pertinentes
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer le portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Atteindre les objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions adaptées

Profil recherché

  • Vous avez 1 à 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille clients ou en vente bancaire
  • Vous possédez une formation Bac +3 en Banque, Commerce ou domaine connexe
  • Vous êtes passionné par le service client et la prospection commerciale
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bancaires
  • Vous recherchez un environnement stimulant avec impact social et opportunités d'évolution

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de la Fondation Arrawaj

La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la microfinance au Maroc avec plus de 30 ans d'expertise. Avec 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 270 agences dans 15 régions, elle contribue à l'inclusion financière des porteurs de projets et micro-entrepreneurs en offrant des produits et services adaptés et innovants.

Le poste

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé de portefeuille basé à Moulay Abdellah. Vous serez un acteur clé dans la gestion et le développement d'un portefeuille clients au sein de notre institution financière reconnue.

Responsabilités principales

  • Gérer quotidiennement un portefeuille clients existant et assurer leur satisfaction et fidélisation
  • Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions bancaires pertinentes
  • Prospecter de nouveaux clients pour étendre et développer votre portefeuille
  • Suivre les évolutions des marchés financiers et maintenir une veille concurrentielle active
  • Atteindre les objectifs de croissance du portefeuille en proposant des solutions adaptées

Profil recherché

Formation : Bac +3 minimum. Une spécialisation en Banque, Commerce, Vente ou Export est un atout majeur.

Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.

Compétences requises

  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client
  • Capacité d'analyse et de synthèse pour évaluer les besoins financiers
  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels bancaires

Valeurs de l'entreprise

  • Engagement : Détermination collective à aller jusqu'au bout
  • Respect : Appréciation mutuelle
  • Éthique : Socle de notre conduite
  • Responsabilité : Sens du devoir au centre de notre mission

Mise en forme par Postule ·

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