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Chargé(e) de Clientèle - Agence Kénitra

Kénitra

CDI / Temps pleinSur site0–1 anBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisService client / SAVServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Cash Plus recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence de Kénitra. Le candidat sera le point de contact principal avec les clients, assurant un service exceptionnel, la gestion des demandes et réclamations, et la réalisation d'opérations de caisse. Le poste requiert un Bac +2 en commerce ou finance, avec une expérience préalable souhaitée. Cash Plus offre un environnement collaboratif avec des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

Vos missions

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits

Profil recherché

  • Vous avez un excellent sens du service client et aimez le contact avec la clientèle
  • Vous êtes à l'aise avec les opérations de caisse et les services financiers
  • Vous recherchez des opportunités de développement professionnel et de formation continue

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de Cash Plus

Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente, 8 filiales et une gamme variée de 120 produits financiers.

Le poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre agence basée à Kénitra. Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et nos clients, en fournissant un service exceptionnel et en guidant les clients tout au long de leur expérience.

Missions principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients

Qualifications requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion du stress

Ce que nous offrons

  • Opportunités de carrière dans un environnement collaboratif et innovant
  • Management de proximité avec communication transparente
  • Politique de formation et de développement des compétences
  • Programmes de mentorat pour la croissance professionnelle

Mise en forme par Postule ·

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