Chargée ADV - Gestion des Commandes Automobiles

Fès

CDISur site0–1 anMaster / Bac+5Français, AnglaisOpérationsAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

ALTEN Maroc recrute une Chargée ADV pour gérer les commandes de clients professionnels dans le secteur automobile. Le poste combine la gestion administrative des commandes (saisie ERP, facturation, suivi des encours) avec une dimension relationnelle (interlocuteur client) et d'amélioration continue. Basé à Fès, ce rôle junior s'adresse à un profil Bac+5 en gestion/finance maîtrisant le français et l'anglais, avec des connaissances en ADV et automobile.

Vos missions

  • Recevoir, vérifier et saisir les commandes clients dans le système ERP, en garantissant la cohérence des données
  • Réaliser la facturation et assurer le suivi des encours clients et des commandes de véhicules
  • Coordonner avec les équipes internes (production, logistique, finance, commerciale) et informer les clients des délais
  • Suivre les indicateurs ADV et produire des reportings réguliers sur l'état des commandes
  • Identifier les points bloquants et proposer des optimisations du processus ADV

Profil recherché

  • Vous avez un Bac+5 en gestion, économie ou finance et cherchez votre première expérience professionnelle
  • Vous maîtrisez le français et l'anglais et aimez communiquer avec des clients professionnels
  • Vous êtes organisé, rigoureux et capable d'identifier des axes d'amélioration dans les processus

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

ALTEN Maroc est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie. Présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, l'entreprise compte plus de 2200 collaborateurs et vise 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle accompagne le développement professionnel des ingénieurs dans les secteurs de l'automobile, du ferroviaire, de la R&D, de l'IT, des télécommunications et des médias.

Missions principales

  • Assurer la réception, la vérification et la saisie des commandes clients professionnels dans le système ERP
  • Garantir la cohérence des informations (références, quantités, conditions commerciales, délais) et réaliser la facturation
  • Lancer les commandes de véhicules conformément aux spécificités client et suivre leur état jusqu'à réception
  • Coordonner avec les équipes internes (production, logistique, finance, commerciale) et informer les clients des délais ou modifications
  • Suivre les indicateurs ADV et produire des reportings réguliers sur l'état des commandes et encours
  • Identifier les axes d'amélioration du processus ADV et proposer des optimisations

Profil recherché

Diplôme : Bac+5 en gestion, économie ou finance

Expérience : Junior

Compétences requises :

  • Connaissance du processus commande de la demande client jusqu'à la réception du véhicule
  • Français et anglais à l'oral et à l'écrit
  • Capacité de prise de recul et d'analyse
  • Connaissances en ADV et en secteur automobile

Avantages

  • Parcours de carrière personnalisé et évolutif
  • Politique ambitieuse de développement des compétences
  • Environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens

Mise en forme par Postule ·

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