Chargé(e) de clientèle B2C / B2B – Acquisition par téléphone
RPC recrute des chargés de clientèle experts en émission d'appels pour renforcer ses équipes dédiées à l'acquisition de nouveaux clients. Vous contactez des prospects issus de fichiers leads qualifiés afin de promouvoir les offres de téléphonie mobile, box et fibre, et transformez chaque opportunité en nouvelle souscription.
Vos missions
- Réaliser des appels sortants auprès de prospects.
- Identifier les besoins et attentes de vos interlocuteurs.
- Présenter les avantages des offres et services.
- Adapter votre argumentaire au profil du prospect.
- Répondre aux objections et négocier efficacement.
- Conclure les ventes et assurer la souscription des abonnements.
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils de gestion.
- Atteindre les objectifs de vente et de qualité.
Profil recherché
- Expérience en télévente ou autres activités fortement exigée.
- Excellente aisance relationnelle.
- Forte capacité de persuasion.
- Goût du challenge et de la performance.
- Résilience et persévérance.
- Sens de l'écoute et orientation résultats.
Ce que nous proposons
- Salaire fixe net et primes de performance déplafonnées selon les résultats.
- CDI, CNSS, AMO et complémentaire santé.
- Formation métier complète et formation aux techniques de vente à distance.
- Perspectives d'évolution vers des fonctions d'expertise ou d'encadrement.
- Leads qualifiés, outils de gestion commerciale et accompagnement quotidien par des superviseurs.
- Ambiance de travail stimulante et collaborative, avec horaire fixe.
Processus de recrutement
Étude de candidature, entretien téléphonique, entretien physique, puis intégration et démarrage de la formation.
Mise en forme par Postule ·
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