Royal Mansour

Chauffeur – Royal Mansour Casablanca

Casablanca

CDI / Temps pleinSur site3–5 ansBacFrançais, AnglaisHôtellerie / TourismeTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Le Royal Mansour Casablanca recrute un(e) chauffeur pour assurer le transport de ses hôtes dans le cadre d’une expérience émotionnelle haut de gamme. Le poste comprend l’accueil des hôtes selon les standards de la maison, la collecte d’informations pendant les trajets pour anticiper leurs besoins, et la promotion des offres des points de vente. Le profil requis comprend le baccalauréat, au moins 3 ans d’expérience dont 2 ans en conduite de voitures de luxe, un permis B valide, et un français et anglais courants.

Vos missions

  • Assurer le premier contact avec l’hôte, se présenter et l’accueillir en appliquant les standards RMM
  • Appliquer rigoureusement les procédures d’accueil et les critères MCM, Luxury Attitude et LQA
  • Se renseigner sur les attentes de l’hôte lors des échanges et tout mettre en œuvre pour les satisfaire
  • Remonter les informations collectées lors des trajets à la Conciergerie pour anticiper les besoins de l’hôte
  • Respecter les standards de communication et contribuer à faire vivre à l’hôte une expérience émotionnelle
  • Contribuer à promouvoir et vendre les offres des différents points de vente

Profil recherché

  • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience, dont 2 ans dans la conduite de voitures de luxe
  • Vous êtes titulaire du baccalauréat et d’un permis de conduire B valide
  • Vous maîtrisez le français et l’anglais à un niveau courant
  • Vous aimez créer une expérience émotionnelle et soigner la relation avec les hôtes

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Chauffeur

Le Royal Mansour Casablanca recrute un(e) chauffeur.

Mission principale

Assurer le transport des hôtes en leur faisant vivre une expérience émotionnelle en s’appuyant sur les différents savoir-faire et savoir-être propres au Royal Mansour.

Activités et responsabilités

  • Assurer le premier contact avec l’hôte, se présenter et l’accueillir en appliquant les standards RMM
  • Appliquer rigoureusement les procédures d’accueil et les critères MCM, Luxury Attitude et LQA
  • Se renseigner sur les attentes de l’hôte lors des échanges et tout mettre en œuvre pour les satisfaire
  • Remonter les informations collectées lors des trajets à la Conciergerie pour anticiper les besoins de l’hôte
  • Respecter les standards de communication
  • Contribuer à promouvoir et vendre les offres des différents points de vente
  • Contribuer à faire vivre à l’hôte une expérience émotionnelle

Profil requis

  • Baccalauréat
  • 3 années d’expérience, dont au minimum 2 ans d’expérience dans la conduite de voitures de luxe
  • Permis de conduire B valide
  • Français et anglais courants ; une autre langue est un plus

Mise en forme par Postule ·

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