À propos d'AXA Services Maroc
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc pour AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse. Avec plus de 5000 collaborateurs présents à Rabat depuis 2004, à Kénitra depuis 2024 et bientôt à Fés, nous offrons une culture d'entreprise basée sur le développement des compétences et la diversité des métiers.
Responsabilités principales
- Gestion des référentiels : Réaliser et mettre à jour les fiches de postes, assurer la pesée des nouveaux postes, contribuer à l'évolution du référentiel des compétences et des outils RH
- Gestion des talents : Élaborer les parcours de carrière et de formation types, mettre à jour les règles de gestion de carrière, mettre en œuvre le processus d'évaluation des compétences
- Organisation des Assessment Centers : Planifier et coordonner les sessions, développer de nouveaux exercices adaptés, évaluer les candidats et préparer des feedbacks détaillés
- Accompagnement du vivier Manager : Centraliser les listes de managers, identifier les mentors, organiser des points d'étape réguliers, faciliter le partage de bonnes pratiques et rédiger des rapports de suivi
- Gestion de projet RH : Contribuer aux projets de développement RH, coordonner les informations et nouveaux processus, déployer les projets auprès des équipes, collecter et analyser les données pour valider la rentabilité
Profil recherché
Vous disposez d'un BAC+5 avec 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez la gestion des talents, les statistiques, la communication client, l'influence, la prise d'initiative et la conduite du changement.
Mise en forme par Postule ·
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