Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de Concentrix
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, spécialisée dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers. Nous aidons les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Votre mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel dans la promotion des produits et services de nos clients :
- Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure
- Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables
- Partager vos idées et contribuer activement à l'optimisation continue de nos processus
Profil recherché
Nous recherchons des talents qui :
- Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive
- Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés(e) par la satisfaction client
Rémunération et avantages
Package salarial personnalisé
- Package de 7100 DH dès le premier mois pour les profils avec expérience confirmée en télévente
- Package de 4600 DH pour les profils débutants
- Prime de bienvenue de 1500 DH
- Formation rémunérée dès le 1er mois d'intégration
Primes et bonus
- Prime illimitée en fonction de l'atteinte de vos objectifs
- Prime de langue dédiée aux profils multilingues
- Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance
- Prime spéciale Aïd El Adha
Avantages sociaux
- Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an
- Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute la famille
- Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après la période d'intégration
- Accès gratuit aux salles de sport et offre de crèches d'entreprises
- Formation continue pour développer vos compétences
- Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année
Processus de recrutement
- Tests en ligne (1h) : Évaluations interactives de vos compétences linguistiques, techniques et de votre personnalité
- Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec l'équipe recrutement
- Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .