Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Konecta recrute des Conseillers(ères) relation client F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'accès internet. Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et orientée performance, où chaque client satisfait et chaque vente réussie sont reconnus et récompensés par des primes concrètes.
Vos missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone et comprendre leurs besoins
- Proposer des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation client
- Vendre des options et services complémentaires (rebond commercial)
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
- Contribuer à la qualité globale du service rendu
Profil recherché
- Posture client irréprochable : écoute, empathie et patience
- Appétence pour la vente et la fidélisation client
- Aisance orale et écrite avec bonne élocution et structure de discours
- Capacité à s'adapter aux outils informatiques (CRM et outils internes)
Avantages et conditions
- Salaire motivant complété par des primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Contrat CDI avec CNSS, AMO, Mutuelle et conventions partenaires
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .