Conseiller(ère) Relation Client Francophone - Prêt-à-Porter
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans le prêt-à-porter. Vous serez au cœur de la relation client, reconnu(e) pour chaque client satisfait et chaque vente réussie.
Vos missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone et par mail
- Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
- Proposer des solutions personnalisées selon les situations
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
- Contribuer à la qualité du service rendu
Profil recherché
- Aisance téléphonique confirmée
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et envie d'atteindre vos objectifs
- Une première expérience en service client obligatoire
Avantages et conditions
- Salaire motivant + primes attractives
- Contrat CDI avec CNSS et Mutuelle
- Formation complète et accompagnement continu
- Carte train remboursée à 85% selon conditions en vigueur
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Conventions avec banques, laboratoires et autres partenaires
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .