Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Konecta recrute des Conseillers(ères) relation client F/H pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'accès internet. Vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et orientée performance, où chaque client satisfait et chaque vente réussie sont reconnus et récompensés.
Vos missions principales
- Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone et comprendre leurs besoins
- Proposer des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation client
- Vendre des options et services complémentaires (rebond commercial)
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
- Contribuer à la qualité globale du service rendu
Profil recherché
- Posture client irréprochable : écoute, empathie et patience
- Appétence pour la vente et la fidélisation client
- Aisance orale et écrite avec bonne élocution et structure de discours
- Capacité à s'adapter aux outils (CRM et outils internes)
Avantages et conditions
- Salaire motivant complété par des primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Contrat CDI avec CNSS, AMO, Mutuelle et conventions (banques, laboratoires, etc.)
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Planning rotatif avec dimanche off
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .