À propos de l'entreprise
SCALIAN est l'une des 10 plus grandes sociétés de conseil en ingénierie en France. Avec plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays, le groupe intervient dans le management de projets industriels, la supply chain, l'architecture et le développement de systèmes numériques embarqués, ainsi que les applicatifs de systèmes d'information et l'Intelligence artificielle. Créée en 1989, SCALIAN connaît une croissance annuelle de 20% et est labellisée Great Place to Work.
Description du poste
Rejoignez la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de SCALIAN en tant qu'Ingénieur Support Fonctionnel ERP polyvalent. Intégré à une équipe de 7 personnes et rattaché au Head of Studies and Development, vous assurerez la maintenance applicative de l'ERP Unit4 Business World dans un contexte de transformation digitale internationale. Ce rôle requiert une double compétence technique et fonctionnelle, ainsi qu'un excellent relationnel et un fort sens du service.
Responsabilités principales
- Assurer le support ERP en répondant aux requêtes des utilisateurs via l'outil de ticketing
- Documenter les guides de résolution pour chaque ticket traité et superviser les processus liés à l'ERP (erreurs, interfaces, logs, événements, incidents)
- Proposer, spécifier et tester des améliorations techniques et fonctionnelles liées aux tickets récurrents
- Participer à la production et à la maintenance des rapports intégrés dans le système ERP
- Valider le bon fonctionnement des livrables produits par les partenaires externes
- Spécifier les évolutions de paramétrage et réaliser les modifications de configuration dans votre périmètre
Profil recherché
Formation : Bac+2 minimum, diplôme d'ingénieur ou équivalent avec forte polyvalence technique et fonctionnelle.
Expérience : 2 à 4 ans d'expérience en tant qu'administrateur ERP dans un environnement multi-sociétés (Unit4, Sage X3, Oracle, SAP ou similaire).
Compétences techniques : Maîtrise des requêtes SQL et SQL Server, outils ITSM (EasyVista et/ou GLPI), compréhension de base des processus ITIL, aisance avec Microsoft Teams et SharePoint.
Langues : Anglais courant exigé (écrit et parlé) ; français apprécié. Excellentes compétences interpersonnelles.
Pourquoi rejoindre SCALIAN ?
- Accompagnement complet du développement de carrière avec programme d'onboarding sur 1 an, formations personnalisées et communautés techniques
- Qualité de vie au travail : certifications Great Place to Work et Best Workplaces for Women, primes et accord télétravail
- Politique RSE concrète : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap avec mission dédiée
Mise en forme par Postule ·
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