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À propos du rôle
Rejoignez l'équipe housekeeping du Sofitel Agadir Royal Bay Resort, un établissement de prestige du groupe Accor. Vous serez responsable du nettoyage, de l'organisation et de l'entretien des chambres, salles de bains et espaces communs selon les normes hôtelières les plus élevées.
Responsabilités principales
- Nettoyer et ranger quotidiennement les chambres, salles de bains et espaces communs en respectant les normes de sécurité et d'hygiène
- Maintenir l'équipement propre, bien rangé et entretenu conformément aux procédures d'entretien ménager
- Signaler les articles endommagés ou manquants et gérer les objets perdus et trouvés
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et assurer un service personnalisé de qualité
- Trier et compter le linge sale, gérer les déchets et maintenir le chariot de nettoyage
- Participer aux briefings quotidiens et contribuer aux engagements environnementaux de l'hôtel
Qualifications requises
- 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire en hôtellerie
- Formation dans le domaine de l'hôtellerie ou domaine similaire
- Maîtrise moyenne de l'anglais, l'arabe et le français
- Souci du détail, du style et de l'esthétique
- Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
- Respect des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité des clients
Autres attentes
- Ponctualité et port obligatoire de l'uniforme
- Apparence personnelle et hygiène irréprochables
- Flexibilité et adaptabilité aux rotations et changements
- Esprit d'équipe et bonnes relations professionnelles
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