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À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant que stagiaire Housekeeping à Tanger et acquérez une expérience pratique dans les opérations hôtelières. Ce stage offre une exposition complète aux opérations de chambres, au nettoyage des espaces communs, à la gestion du linge et aux inspections de qualité. Vous travaillerez sous la supervision de l'Executive Housekeeper ou du Housekeeping Supervisor pour maintenir les normes élevées de propreté et de confort des clients.
Responsabilités principales
- Assister au nettoyage, à la préparation et à la présentation des chambres clients selon les normes de l'hôtel
- Participer au réapprovisionnement des articles de courtoisie, du linge et des fournitures de chambre
- Contribuer au maintien de la propreté des couloirs, espaces publics et zones de service
- Soutenir les opérations de linge et d'uniformes, incluant le tri, comptage, stockage et distribution
- Assister aux inspections de chambres et signaler rapidement les problèmes de maintenance ou de sécurité
- Coordonner avec le Front Office, l'Ingénierie et autres départements selon les besoins
Objectifs d'apprentissage
Pendant ce stage, vous développerez une compréhension des opérations quotidiennes de Housekeeping, des normes de nettoyage et de présentation, de la gestion du linge et des inventaires, de la manipulation sécuritaire des produits chimiques, du service client et des normes d'hygiène et de sécurité de l'hôtel.
Profil recherché
- Actuellement en études de gestion hôtelière, tourisme, opérations hôtelières ou domaine connexe
- Grand souci du détail et engagement envers la propreté
- Attitude positive, fiable et ponctuel
- Bonnes compétences en communication et travail d'équipe
- À l'aise dans un environnement physiquement actif
- Capacité à communiquer en français et/ou anglais ; l'arabe est un atout
Exigences physiques
Le rôle implique de rester debout et de marcher pendant de longues périodes, de se pencher, d'atteindre, de pousser des équipements de housekeeping et de soulever des articles légers à modérés, conformément aux procédures de sécurité applicables.
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