Manager AMOA SI Commercial B2B

Publié il y a moins de 92 jours

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

inwi recrute un Manager AMOA SI Commercial pour structurer la fonction AMOA sur le périmètre SI Commercial B2B. Le candidat assurera l'interface entre les métiers et les équipes SI, pilotera le portefeuille des évolutions fonctionnelles et contribuera à l'amélioration continue des parcours commerciaux. Ce rôle requiert 8 à 12 ans d'expérience en AMOA sur des SI commerciaux complexes, une expertise CRM Salesforce et une connaissance du secteur Télécom B2B.

Exigences clés (estimation)

Piloter les analyses fonctionnelles et superviser la rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles
Être l'interlocuteur privilégié de la Direction Commerciale B2B sur les sujets CRM et traduire les besoins en exigences
Assurer l'interface avec les équipes Delivery internes et les intégrateurs, suivre l'avancement des développements
Organiser la stratégie de recette, coordonner les UAT et valider la conformité fonctionnelle avant mise en production
Produire les tableaux de bord de suivi, préparer les COPIL et assurer le reporting auprès de la Direction SI

Compétences

CRM et SalesforceGestion de portefeuille et priorisationAnimation d'ateliers et pilotage de backlogLeadership et excellent relationnelVente B2B et gestion des commandesGouvernance projet et gestion des risques

Niveau estimé

8 à 12 ans d'expérience minimum requis, correspondant à un profil senior avec expertise confirmée en AMOA et gestion de projets SI commerciaux complexes. Le candidat doit avoir une expérience significative en CRM Salesforce et idéalement dans le secteur Télécom B2B.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de contrat: CDI / Temps pleinConfiance 85%
Niveau d'expérience: 5–10 ansConfiance 95%
Fonction: ProduitConfiance 90%
Secteur: TélécomsConfiance 95%
Niveau d'études: Ingénieur / École d'ingénieursConfiance 90%
Langues: FrançaisConfiance 95%

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos d'inwi

inwi est un opérateur digital global couvrant l'ensemble des services de télécommunications au Maroc. L'entreprise propose des services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit pour le grand public et les entreprises. Sa mission est d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les Marocains.

Le rôle

Rattaché à la Direction Organisation & Projets Corporate, le Manager AMOA SI Commercial aura pour mission de structurer la fonction AMOA sur le périmètre SI Commercial B2B, d'assurer l'interface entre les métiers et les équipes SI, de piloter le portefeuille des évolutions fonctionnelles et de contribuer à la stabilisation et à l'amélioration continue des parcours commerciaux.

Missions principales

Pilotage de la relation Métier : Être l'interlocuteur privilégié de la Direction Commerciale B2B sur les sujets CRM, comprendre les enjeux métiers, traduire les besoins en exigences fonctionnelles, animer les instances de pilotage et accompagner les métiers dans la priorisation des demandes.
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage : Piloter les analyses fonctionnelles, superviser la rédaction des expressions de besoin et spécifications fonctionnelles, organiser les ateliers métiers et garantir la qualité des livrables AMOA.
Coordination Delivery : Assurer l'interface avec les équipes Delivery internes et les intégrateurs, suivre l'avancement des développements, participer aux arbitrages fonctionnels et préparer les mises en production.
Validation fonctionnelle : Organiser la stratégie de recette, coordonner les UAT avec les métiers, suivre les anomalies jusqu'à leur résolution et valider la conformité fonctionnelle avant mise en production.
Gouvernance : Produire les tableaux de bord de suivi, préparer les COPIL, assurer le reporting auprès de la Direction SI et identifier les risques avec plans d'action.

Profil recherché

Bac+5 (Ingénieur ou Master)
8 à 12 ans d'expérience minimum
Expérience significative en AMOA sur des SI commerciaux complexes
Expérience CRM Salesforce fortement souhaitée
Expérience Télécom B2B appréciée

Compétences requises

Fonctionnelles : CRM, Salesforce, Vente B2B, Gestion des commandes, Parcours clients, Catalogue produits, Processus commerciaux
Pilotage : Gestion de portefeuille, Priorisation, Animation d'ateliers, Pilotage de backlog, Gouvernance projet
Qualités attendues : Leadership, Capacité d'écoute, Forte orientation métier, Excellent relationnel, Esprit de synthèse, Rigueur, Capacité de négociation, Sens du résultat

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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