Manager Opérations Terminaux et Merchandising

CDI / Temps pleinSur site5–10 ansMaster / Bac+5FrançaisOpérationsTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

inwi, opérateur télécom marocain, recherche un Manager Opérations Terminaux pour gérer les opérations liées aux plateaux terminaux, le merchandising, et les services associés. Le poste implique la gestion de multiples aspects opérationnels incluant le merchandising, la veille concurrentielle, la formation, le reconditionnement, et l'approvisionnement. Le candidat idéal possède un Bac+5 et au moins 5 ans d'expérience en gestion opérationnelle ou commerciale, avec une mobilité nationale requise.

Vos missions

  • Définir et suivre les stratégies de merchandising et d'exposition des terminaux et accessoires Home/Mobile
  • Assurer le suivi opérationnel de la veille concurrentielle et de la connaissance client
  • Gérer les services autour des terminaux incluant garantie, formation et reconditionnement
  • Supporter la distribution des terminaux et accessoires avec les équipes commerciales
  • Assurer le support et l'assistance dans les projets transverses de développement du plateau Terminaux

Profil recherché

  • Vous avez une expérience solide en gestion opérationnelle et commerciale dans les télécoms ou FMCG
  • Vous maîtrisez le merchandising et la gestion de projets transverses
  • Vous êtes mobile au niveau national et orienté terrain

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises. Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les marocains.

Ce que vous ferez

Votre responsabilité principale sera de gérer les opérations liées à l'activité plateaux, ainsi que le merchandising et services liées à l'activité Plateau Terminaux, les plans et objectifs de vente du plateau Terminaux, et aider sur les projets transverses de développement du plateau Terminaux et accessoires B2C.

Vos activités incluent notamment:

  • Management du Merchandising et Exposition: Définir et assurer le suivi des stratégies Merchandising des terminaux et accessoires Home/Mobile, ainsi que l'exposition des terminaux et accessoires.
  • Management de la connaissance Client et du Reporting: Assurer le suivi opérationnel de la stratégie de veille concurrentielle et relevé des informations des différents acteurs du marché. Définir et assurer le suivi des besoins en recherche et connaissance clients.
  • Management opérationnel des services autour des terminaux: Assurer le suivi opérationnel de la stratégie de garantie et de services autour des terminaux.
  • Management de la formation: Assurer le suivi opérationnel de la stratégie de formation sur les terminaux et accessoires conjointement avec les équipes internes INWI.
  • Management du reconditionnement des Terminaux: Assurer le suivi opérationnel de l'activité et les projets de reconditionnement des terminaux.
  • Management des mécanismes d'approvisionnement et assortiment: Support sur la distribution des terminaux et accessoires Home (ADSL, BOX 4G, FTTH...) avec les équipes commerciales sièges et terrain.
  • Management des projets transverses autour des Terminaux: Assurer le support et l'assistance dans les projets transverses.

Votre parcours professionnel et académique

  • Bac+5 en Marketing/Commercial/Finance/CDG
  • 5 ans d'expérience minimum dans les fonctions de gestion opérationnelle, de gestion commerciale ou gestion de projets d'envergure
  • Mobilité nationale (Poste orienté Terrain)
  • L'expérience chez un constructeur terminaux ou prestataire de service terminaux ou opérateur télécom ou FMCG est un plus

Mise en forme par Postule ·

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