Société Anonyme

Chargé de Clientèle - Réception d'Appels Francophones (CDI)

Mohammedia

4 000 – 6 000 DHS par moisCDISur site1–3 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)FrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Offre CDI pour un poste de chargé de clientèle en réception d'appels dans un centre d'appels à Mohammedia. Vous conseillerez et assisterez les clients d'un opérateur français en services mobiles. Profil recherché : français excellent, BAC+2, connaissances en téléphonie mobile, maturité et sérieux. Rémunération attractive avec primes, avantages sociaux complets, formation rémunérée et opportunités de carrière.

Vos missions

  • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
  • Conseiller et assister les clients sur les services mobiles
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes et problèmes clients
  • Respecter les standards de qualité et les objectifs du centre d'appels
  • Participer aux challenges internes et formations continues

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une excellente diction
  • Vous avez des connaissances en services mobiles et téléphonie
  • Vous êtes motivé par un environnement de centre d'appels avec objectifs
  • Vous recherchez une stabilité avec un CDI et des perspectives d'évolution

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour le service client mobile d'un opérateur français. Vous serez responsable de conseiller, assister et apporter des solutions à nos clients.

Responsabilités principales

  • Réceptionner et traiter les appels des clients
  • Conseiller et assister les clients sur les services mobiles
  • Apporter des solutions adaptées aux demandes clients
  • Respecter les standards de qualité du centre d'appels

Profil recherché

  • Français excellent (langue maternelle ou bilingue)
  • Baccalauréat toutes branches minimum
  • Maturité et sérieux professionnels
  • Bonnes connaissances en téléphonie mobile
  • Motivé par un plan de carrière

Avantages et rémunération

  • Salaire net : 4 500 DHS + primes mensuelles
  • CNSS + Mutuelle privée + CIMR
  • Transport assuré
  • Heures supplémentaires rémunérées
  • Tickets restauration
  • Formation initiale rémunérée à 100%
  • Challenges internes avec lots à gagner

Localisation

Mohammedia

Mise en forme par Postule ·

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