Menosys

Chargé(e) de Clientèle Francophone - Centre d'Appels

Casablanca

4 300 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones pour gérer les appels entrants à Casablanca. Le poste offre un contrat CDI avec couverture sociale, une rémunération de 4300 DHS plus primes, et des opportunités de formation continue. Idéal pour les personnes dynamiques maîtrisant le français et ayant des compétences en communication client.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre aux demandes des clients et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité en respectant les procédures internes
  • Gérer le stress et maintenir une communication claire avec les clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et aimez interagir avec les clients
  • Vous êtes dynamique, motivé(e) et capable de gérer le stress en environnement d'appels
  • Vous recherchez une stabilité avec un contrat CDI et des avantages sociaux
  • Vous êtes disponible immédiatement et ouvert(e) à un planning rotatif

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour gérer les appels entrants à Casablanca. Vous rejoindrez une équipe professionnelle et bénéficierez d'un environnement de travail agréable avec des opportunités de formation continue.

Principales missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre aux demandes des clients, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité en respectant les procédures internes

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum)
  • Bonne capacité de communication, d'écoute et de gestion du stress
  • Diplôme du Bac ou supérieur (toutes filières acceptées)
  • Première expérience en centre d'appels appréciée, mais débutants acceptés
  • Disponibilité immédiate

Avantages et conditions

  • Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO)
  • Rémunération attractive : 4300 DHS net + primes de performance déplafonnées
  • Environnement de travail professionnel et agréable
  • Parcours de formation continue garanti
  • Planning rotatif

Mise en forme par Postule ·

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