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Conseiller Clientèle Francophone - Secteur Bancaire à Casablanca

Casablanca

4 500 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOBanque

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Opportunité de poste de Conseiller Clientèle Francophone dans le secteur bancaire à Casablanca. Vous gérerez les appels entrants de clients francophones, répondrez à leurs demandes et assurerez une expérience client de qualité. Contrat CDI avec couverture sociale, rémunération attractive et primes déplafonnées. Idéal pour les débutants ou candidats ayant une première expérience en centre d'appels.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre aux demandes des clients, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité en respectant les procédures internes

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et aimez le service client
  • Vous êtes dynamique, motivé et capable de gérer le stress
  • Vous recherchez une stabilité avec un contrat CDI et des avantages sociaux
  • Vous êtes disponible immédiatement et flexible sur les horaires

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour renforcer nos équipes à Casablanca - Casanearshore. Vous gérerez les appels entrants de clients francophones dans un environnement professionnel et agréable.

Vos principales missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé)
  • Bonne capacité de communication, d'écoute et de gestion du stress
  • Baccalauréat ou plus (toutes filières acceptées)
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout, mais débutants acceptés
  • Disponibilité immédiate

Avantages

  • Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO)
  • Rémunération attractive accompagnée de primes déplafonnées
  • Environnement de travail professionnel et agréable
  • Parcours de formation continue garanti
  • Planning rotatif

Mise en forme par Postule ·

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