Menosys

Chargé(e) de Clientèle Francophone – Réception d'Appels

Casablanca

4 300 DHS par moisCDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones pour gérer les appels entrants à Casablanca. Le poste offre un contrat CDI avec couverture sociale, une rémunération de 4300 DHS plus primes de performance, et un environnement de travail professionnel. Les candidats doivent maîtriser le français (B2 minimum), avoir des compétences en communication et gestion du stress, et être disponibles immédiatement. L'expérience en centre d'appels est un atout mais les débutants sont acceptés.

Vos missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre aux demandes des clients, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité en respectant les procédures internes

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et aimez interagir avec les clients
  • Vous êtes dynamique, motivé et capable de gérer le stress en environnement d'appels
  • Vous recherchez un contrat stable (CDI) avec des avantages sociaux et des perspectives de formation
  • Vous êtes disponible immédiatement et flexible avec un planning rotatif

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle francophones, dynamiques et motivé(e)s, pour gérer les appels entrants à Casablanca. Vous rejoindrez une équipe professionnelle au sein de nos centres Casanearshore et Centre-ville.

Vos principales missions

  • Prendre en charge les appels entrants des clients francophones avec professionnalisme
  • Répondre à leurs demandes, les informer et les accompagner de manière efficace
  • Assurer une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé)
  • Bonne capacité de communication, d'écoute et de gestion du stress
  • Baccalauréat ou plus (toutes filières acceptées)
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout, mais les débutants sont acceptés
  • Disponibilité immédiate

Avantages et conditions

  • Contrat CDI avec couverture sociale (CNSS, AMO)
  • Rémunération attractive : 4300 DHS net + primes de performance déplafonnées
  • Environnement de travail professionnel et agréable
  • Parcours de formation continue garanti
  • Planning rotatif

Mise en forme par Postule ·

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