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Responsable Réception Spa

M'diq

CDI / Temps pleinSur site3–5 ansFormation professionnelle (OFPPT, etc.)Français, ArabeHôtellerie / TourismeTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa recherche un(e) Responsable Réception Spa pour superviser les activités du spa, encadrer les équipes et garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une formation en spa management ou hôtellerie, une expérience confirmée dans un rôle similaire, et des compétences en leadership, service client et gestion commerciale.

Vos missions

  • Superviser l'ensemble des activités du Spa et encadrer les équipes
  • Organiser les plannings et les opérations quotidiennes
  • Garantir la qualité des soins et des prestations offertes
  • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
  • Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance
  • Gérer les stocks, produits Spa et normes d'hygiène et sécurité

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en gestion de spa ou d'établissements hôteliers similaires
  • Vous possédez des compétences en leadership et management d'équipe
  • Vous êtes orienté(e) client avec un excellent sens du service
  • Vous avez une formation en spa management, esthétique, bien-être ou hôtellerie
  • Vous êtes capable de gérer les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Le Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa recrute un(e) Responsable Réception Spa. Vous serez chargé(e) d'accueillir nos clients, de gérer les réservations et de leur offrir une expérience chaleureuse, personnalisée et professionnelle dès leur arrivée au Spa.

Principales responsabilités

  • Superviser l'ensemble des activités du Spa et encadrer les équipes
  • Organiser les plannings et les opérations quotidiennes
  • Garantir la qualité des soins et des prestations offertes
  • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients
  • Suivre les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance
  • Gérer les stocks et les produits Spa, assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité

Profil recherché

  • Formation en Spa Management, esthétique, bien-être ou hôtellerie
  • Expérience confirmée dans un poste similaire
  • Leadership et excellent sens du service
  • Sens commercial et orientation client
  • Excellente présentation et aisance relationnelle

Mise en forme par Postule ·

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