Société Anonyme

Chargé(e) de Clientèle Assurance / Responsable Sinistres

Rabat

CDISur siteFrançais, ArabeCommercial / VenteAssurance

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Assurance Aich, agence générale AXA, recrute deux profils en CDI à Rabat et Salé : un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurance pour l'accueil, le conseil et le développement du portefeuille clients, et un(e) Responsable Sinistres pour la gestion complète des dossiers de sinistres. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences relationnelles, une rigueur organisationnelle et une maîtrise du français. Une expérience en assurance ou relation client est appréciée. L'environnement est dynamique avec des perspectives d'évolution.

Vos missions

  • Accueil, conseil et accompagnement des clients ; identification des besoins et proposition de solutions d'assurance adaptées
  • Développement et fidélisation du portefeuille clients ; suivi commercial et administratif des dossiers
  • Prise en charge et suivi des dossiers de sinistres de l'ouverture au règlement
  • Relation avec les assurés, experts, compagnies, réparateurs et autres intervenants
  • Contrôle de la conformité, relances et suivi des indemnisations
  • Veille au respect des procédures et délais de gestion

Profil recherché

  • Vous avez une formation en commerce, gestion ou assurance et une expérience en relation client
  • Vous possédez d'excellentes compétences relationnelles et un sens commercial développé
  • Vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
  • Vous maîtrisez le français et idéalement l'arabe

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'offre

Assurance Aich, agence générale AXA, recrute deux profils pour ses agences de Rabat et Salé. Rejoignez un environnement professionnel dynamique en développement avec de réelles possibilités d'évolution.

Poste 1 : Chargé(e) de Clientèle – Assurance

  • Accueil, conseil et accompagnement des clients
  • Identification des besoins et proposition de solutions d'assurance adaptées
  • Développement et fidélisation du portefeuille clients
  • Suivi commercial et administratif des dossiers
  • Participation au développement de l'agence

Poste 2 : Responsable Sinistres – Assurance

  • Prise en charge et suivi des dossiers de sinistres de l'ouverture au règlement
  • Relation avec les assurés, experts, compagnies et réparateurs
  • Contrôle de la conformité et de l'avancement des dossiers
  • Relances et suivi des indemnisations
  • Information et accompagnement des clients tout au long du processus
  • Veille au respect des procédures et délais de gestion

Profil recherché – Chargé(e) de Clientèle

  • Formation en commerce, gestion, assurance ou domaine similaire souhaitée
  • Expérience en assurance ou relation client un plus
  • Excellent sens commercial et relationnel
  • Dynamisme, rigueur et organisation
  • Maîtrise du français (arabe un atout)
  • Bonne présentation et aisance communicationnelle

Profil recherché – Responsable Sinistres

  • Expérience confirmée en gestion des sinistres
  • Bonne connaissance des procédures et garanties d'assurance
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Réactivité et excellent relationnel
  • Sens du service client
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Lieux de travail : Rabat et Salé

Mise en forme par Postule ·

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