Menosys

Chargé(e) de clientèle bilingue – Réception d'appels – Marrakech

Marrakech

4 700 DHCDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Menosys recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (français et anglais), débutants ou expérimentés, pour la réception et la gestion d'appels entrants et sortants à Marrakech. Le poste vise le suivi, la satisfaction et la fidélisation des clients. Le salaire net annoncé est de 4 700 DHS, auquel s'ajoutent une prime de performance de 1 500 DHS et une prime déplafonnée. Le planning est rotatif.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients
  • Contribuer à la fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
  • Vous avez le sens du service client et de solides qualités relationnelles.
  • Vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter rapidement.
  • Vous êtes débutant(e) motivé(e) ou avez déjà une expérience en centre d'appels.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Chargé(e) de clientèle bilingue – Réception d'appels

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons des Chargé(e)s de clientèle bilingues, débutants ou expérimentés, pour la réception d'appels à Marrakech.

Missions principales

  • Gérer les appels entrants et sortants.
  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients.
  • Contribuer à la fidélisation en veillant à leur satisfaction.
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
  • Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
  • Esprit d'équipe et grande capacité d'adaptation.
  • Une expérience en centre d'appels est un plus.

Avantages sociaux et autres

  • Salaire attractif + primes déplafonnées.
  • Cadre de travail professionnel et convivial.
  • Couverture sociale complète (CNSS, mutuelle privée, etc.).
  • Formation continue assurée.

Amplitude horaire

Planning rotatif.

Rémunération

Salaire net : 4 700 DHS, plus une prime de performance de 1 500 DHS, plus une prime déplafonnée.

Mise en forme par Postule ·

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