À propos du poste
Rejoignez notre centre d'appels basé à Marrakech en tant que conseiller(ère) clientèle francophone. Vous prendrez en charge des appels entrants et accompagnerez chaque client de manière personnalisée, en écoutant ses besoins et en proposant les solutions les plus adaptées.
Responsabilités principales
- Traiter les appels entrants et assurer un accompagnement téléphonique de qualité
- Écouter et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
- Instaurer une relation de confiance durable avec chaque client
- Combiner relation client, accompagnement téléphonique et approche commerciale
Profil recherché
Vous avez un excellent niveau de français et êtes naturellement à l'aise au téléphone. Nous recherchons des profils dynamiques, à l'écoute, persuasifs et motivés par les résultats. Une expérience en relation client, vente ou centre d'appels est un plus, mais les profils débutants motivés sont également acceptés.
Avantages et conditions
- Formation complète et accompagnement dès votre intégration
- Appels et prospects fournis par l'entreprise
- Salaire fixe de 3 600 MAD complété par commissions évolutives et primes
- Rémunération directement liée aux performances, sans plafond
- Poste stable avec possibilités d'évolution
- Temps plein – 5 jours/semaine, horaires 8h-16h ou 16h-00h selon planning
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème