Représentant Commercial Bilingue - Fès

Fès

CDI/CDDFrançais, ArabeCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Cnexia recrute des Représentants commerciaux bilingues pour son centre d'excellence en relation client à Fès. Le rôle combine gestion des interactions clients multicanal, identification des besoins, commercialisation de produits/services et atteinte d'objectifs KPI. Contrat CDI avec formation rémunérée, primes déplafonnées, assurance santé et transport gratuit.

Vos missions

  • Gérer les interactions clients via appels et outils digitaux sur tous les canaux de communication
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
  • Promouvoir et commercialiser les produits et services dans le respect des standards de qualité
  • Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux et indicateurs de performance (KPI)
  • Assurer un suivi rigoureux et maintenir une relation client durable et qualitative
  • Représenter l'image et les valeurs de Cnexia à travers un service professionnel exemplaire

Profil recherché

  • Vous êtes bilingue français-arabe avec une passion pour la relation client
  • Vous avez une forte culture du résultat et aimez relever des défis commerciaux
  • Vous excellez dans la communication multicanal et la gestion des interactions
  • Vous recherchez un environnement dynamique avec perspectives d'évolution
  • Vous êtes capable de travailler en équipe dans un contexte multiculturel

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Dans un contexte de croissance soutenue, Cnexia, centre d'excellence en relation client, recherche des Représentants commerciaux bilingues talentueux. Vous serez un acteur clé dans le développement du portefeuille clients et la valorisation des offres, tout en contribuant à l'excellence de l'expérience client.

Responsabilités principales

  • Gérer les interactions clients via différents canaux de communication (appels, outils digitaux, etc.)
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
  • Promouvoir et commercialiser les produits et services dans le respect des standards de qualité
  • Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux et indicateurs de performance (KPI)
  • Assurer un suivi rigoureux et maintenir une relation client durable et qualitative
  • Représenter l'image et les valeurs de Cnexia à travers un service professionnel et exemplaire

Profil recherché

  • Bilinguisme requis (français et arabe)
  • Forte culture du résultat et passion pour la relation client
  • Excellentes compétences en communication et gestion des interactions
  • Capacité à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées

Avantages et bénéfices

  • Environnement de travail dynamique, innovant et multiculturel
  • Formation rémunérée dès le premier jour
  • Contrat à durée indéterminée
  • Salaire attractif avec primes de performance déplafonnées
  • Déclaration CNSS dès le premier jour
  • Assurance maladie privée avec taux de remboursement intéressant
  • Transport gratuit assuré
  • Perspectives d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise en croissance

Mise en forme par Postule ·

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