À propos du rôle
Super Auto Group, à travers sa filiale CARGO LOC spécialisée dans la location de voitures, recherche un Responsable d'Agence dynamique, orienté résultats et satisfaction client pour piloter le développement de son agence.
Responsabilités principales
- Piloter l'activité quotidienne de l'agence et veiller à son bon fonctionnement
- Garantir la disponibilité, la propreté et la conformité des véhicules proposés à la location
- Superviser les réservations, contrats de location, encaissements et dossiers clients
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'agence en suivant les objectifs commerciaux et les indicateurs de performance
- Encadrer et organiser l'activité des équipes de l'agence
- Assurer une expérience client de qualité et traiter efficacement les réclamations et incidents
Qualifications requises
- Formation Bac+2 à Bac+4 en gestion, commerce, management ou domaine équivalent
- Expérience confirmée dans la location de voitures, la gestion d'agence et la relation client
- Maîtrise des techniques de vente, négociation et développement commercial
- Disponibilité et flexibilité horaire, notamment en période de forte activité
- Expérience dans un environnement aéroportuaire ou touristique (atout)
Avantages
- Intégration au sein d'un groupe automobile de référence
- Environnement de travail stimulant et structuré
- Opportunités d'évolution professionnelle
- Rémunération attractive selon profil et expérience
Mise en forme par Postule ·
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