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DXC Technology Morocco

Développeur Senior ServiceNow

Casablanca

CDI5–10 ansMaster / Bac+5Informatique / IngénierieInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Poste de Senior ServiceNow Developer en CDI chez DXC Technology Morocco, visant à concevoir, développer et maintenir des solutions ServiceNow répondant aux besoins métiers et techniques. Le candidat configurera des modules ITSM, ITOM, HRSD, CSM ou SPM, réalisera des intégrations via REST et SOAP, et encadrera des développeurs juniors. Un minimum de 5 ans d'expérience sur ServiceNow est requis.

Vos missions

  • Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients ou des métiers.
  • Concevoir et développer des solutions sur la plateforme ServiceNow.
  • Configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, etc.) et développer workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies et Catalog Items.
  • Réaliser les intégrations avec des applications tierces via REST, SOAP et API.
  • Assurer le support de niveau expert, résoudre les incidents complexes et participer aux montées de version.
  • Garantir les bonnes pratiques et normes de sécurité, rédiger la documentation et encadrer les développeurs juniors.

Profil recherché

  • Vous maîtrisez la plateforme ServiceNow et disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur ces solutions.
  • Vous êtes à l'aise avec le développement JavaScript et les intégrations REST et SOAP.
  • Vous connaissez les processus ITIL et travaillez volontiers en environnement Agile/Scrum.
  • Vous avez un esprit d'analyse, de l'autonomie et de bonnes capacités de communication avec les parties prenantes.
  • Vous souhaitez encadrer des développeurs juniors et contribuer aux projets d'architecture.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Développeur Senior ServiceNow

Dans le cadre de la transformation digitale et de l'amélioration des processus IT, nous recherchons un(e) Senior ServiceNow capable de concevoir, développer et maintenir des solutions ServiceNow répondant aux besoins métiers et techniques de l'entreprise.

Responsabilités

  • Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients ou des métiers.
  • Concevoir et développer des solutions sur la plateforme ServiceNow.
  • Configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SPM, etc.) et développer workflows, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Policies et Catalog Items.
  • Réaliser les intégrations avec des applications tierces via REST, SOAP et API.
  • Assurer le support de niveau expert, résoudre les incidents complexes et participer aux montées de version.
  • Garantir l'application des bonnes pratiques ServiceNow et des normes de sécurité, rédiger la documentation technique et fonctionnelle, et encadrer les développeurs juniors.

Compétences techniques

  • ServiceNow Administration et Développement
  • ITSM, Service Catalog et CMDB
  • Flow Designer
  • JavaScript
  • Business Rules, Client Scripts, UI Policies et ACL (Access Control Lists)
  • Service Portal et Integration Hub
  • REST API / SOAP Web Services
  • Gestion des mises à jour et upgrades ServiceNow

Profil recherché

  • Bac+4/5 en Informatique ou équivalent.
  • Minimum 5 ans d'expérience sur ServiceNow.
  • Excellente maîtrise du développement JavaScript.
  • Expérience confirmée dans la mise en œuvre de projets ServiceNow complexes.
  • Bonne compréhension des processus ITIL.
  • Capacité à travailler en environnement Agile/Scrum.
  • Esprit d'analyse, autonomie et sens du service.
  • Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
Certifications appréciées
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS)

Mise en forme par Postule ·

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