Description du rôle
En tant que Développeur ServiceNow, vous concevrez, développerez et maintiendrez des applications ServiceNow afin de soutenir les processus ITSM et d'optimiser les workflows métiers.
Responsabilités principales
- Développement et personnalisation des applications ServiceNow (Incident, Problem, Change, Service Request, Service Catalog)
- Conception et administration des workflows, business rules, UI policies et UI actions
- Intégration avec des systèmes tiers via APIs et services web
- Gestion et maintien de la CMDB, en garantissant l'intégrité et la qualité des données
- Support technique, résolution d'incidents et mise en œuvre d'évolutions
- Rédaction et maintien de la documentation technique et des guides utilisateurs
Qualifications requises
- Formation : Bac+3/5 en informatique ou domaine équivalent
- Expérience confirmée en tant que Développeur ServiceNow avec une bonne maîtrise de l'ITSM
- Compétences techniques : JavaScript, HTML, CSS, scripting ServiceNow, workflows et intégrations
- Certification ServiceNow Certified Application Developer (CAD) appréciée
Qualités recherchées
- Esprit d'analyse et rigueur
- Autonomie et bonnes capacités de communication
- Collaboration efficace avec les équipes IT, analystes métiers et chefs de projet
Détails de la mission
- Durée : 3 mois minimum
- Localisation : Rabat (mode hybride)
- Disponibilité : Immédiate ou sous 30 jours
Mise en forme par Postule ·
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