Stagiaire Service Client (Pré-embauche)
Alloship recrute un stagiaire en pré-embauche pour renforcer son service client à Casablanca. Acteur dynamique du secteur du transport et de la logistique, l'entreprise propose une opportunité d'évolution au sein d'une équipe dynamique.
Missions principales
- Gérer et traiter les demandes ainsi que les réclamations des clients.
- Assurer la saisie et la mise à jour rigoureuse des données sur le système interne.
- Assurer le suivi des colis et des livraisons en coordination étroite avec les services logistiques.
- Apporter des solutions adaptées afin de garantir une satisfaction client optimale.
Profil recherché
- Formation : Bac+2 en gestion, relation client, commerce ou domaine connexe.
- Disponibilité : immédiate, pour un stage en présentiel à Casablanca (secteur Aïn Sebaâ, proximité Marjane).
- Compétences : excellentes capacités relationnelles, maîtrise des outils informatiques, rigueur et sens de l'organisation.
- Une première expérience en traitement de réclamations serait un atout considérable.
Mise en forme par Postule ·
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