À propos du poste
Nous recrutons 60 consultants en support applicatif niveau 2 pour rejoindre nos équipes à Casablanca. Vous serez responsable du support technique, de la résolution d'incidents et de la maintenance des applications critiques.
Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 2 et résoudre les incidents complexes
- Effectuer la maintenance corrective et évolutive des applications
- Gérer les tickets d'incidents via les outils de ticketing
- Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support
Profil recherché
- Bac+2 en informatique, génie logiciel ou systèmes d'information
- Minimum 2 ans d'expérience en support N2 ou maintenance applicative
- Bon sens de l'analyse et rigueur
- Esprit d'équipe et excellente communication en français
Compétences requises
- Administration de bases de données (SQL)
- Développement applicatif
- Administration des systèmes d'information
- Maîtrise de Linux et Windows Server
- Utilisation d'outils de ticketing (Jira, ServiceNow ou SMAX)
Conditions
- Localisation : Casablanca
- Rémunération nette : 4 000–5 000 DH/mois selon profil et expérience
- Type de contrat : CDD
Mise en forme par Postule ·
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