Descriptif du poste
TELEACTIS, centre d'appels francophone spécialisé en mutuelle santé et prévoyance, recrute pour une mission d'émission d'appels depuis Agadir. Les débutants sont acceptés : une formation complète vous prépare au métier avant votre prise de poste, puis vous signez un CDI.
Vos missions
- Contacter des adhérents francophones par téléphone
- Présenter les garanties santé et prévoyance avec clarté
- Répondre aux questions et lever les doutes
- Accompagner le client jusqu'à la souscription
- Renseigner les dossiers dans les outils de l'entreprise
- Assurer un suivi rigoureux des appels
Vous travaillez dans un environnement structuré, avec des scripts et supports fournis, un encadrement proche et des objectifs atteignables. Pas de prospection sauvage : vous échangez avec des contacts ciblés sur des produits utiles.
Profil recherché
- Français courant à l'oral, bonne diction
- Aisance dans les échanges téléphoniques
- Débutants bienvenus, aucune expérience exigée
- Sérieux, ponctualité et sens du contact
- Envie d'apprendre un métier et de progresser
- Capacité à travailler en équipe et avec des objectifs
- Disponibilité pour une formation initiale
Avantages
- CDI signé après la formation
- Formation au métier entièrement prise en charge
- Jusqu'à 6 000 MAD de salaire de base
- Primes de performance
- Encadrement de proximité et montée en compétences
- Poste basé à Agadir, au sein d'une équipe francophone
- Évolution possible vers des fonctions d'encadrement
Horaires et rémunération
Amplitude horaire : 09h00 – 12h00 / 13h30 – 19h00, week-ends off.
Salaire net + primes : 0 expérience : 3 500 DH ; de 6 mois à 1 an : 4 500 DH ; plus de 1 an : 5 000 DH.
Mise en forme par Postule ·
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