Yource Maroc

Téléconseiller en Réception d'Appels

Meknès

4 250 DH par moisCDI/CDDSur site1–3 ansFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

YOURCE MAROC recrute des téléconseillers en réception d'appels dans le cadre de son expansion. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations et les réclamations clients par téléphone. Une excellente maîtrise du français et des outils informatiques est requise, ainsi qu'une première expérience en relation client. L'entreprise offre un CDI dès le premier jour avec un salaire de 4250 MAD plus primes déplafonnées, des challenges réguliers et des avantages sociaux complets.

Vos missions

  • Prendre en charge les demandes d'informations et de renseignements des clients par téléphone
  • Gérer les demandes de réclamation des clients de manière professionnelle
  • Proposer des solutions adaptées aux problématiques clients dans un délai raisonnable
  • Assurer un service client de qualité avec une bonne élocution et un sens commercial

Profil recherché

  • Vous avez une excellente maîtrise du français et une bonne élocution
  • Vous avez une première expérience en relation client ou centre d'appels
  • Vous êtes motivé, à l'aise au téléphone et avez un sens commercial développé

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Dans le cadre de l'expansion de son activité, YOURCE MAROC recherche des téléconseillers en réception d'appel. Motivé et doté d'une bonne élocution, vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et vous avez un sens commercial développé.

Vos missions

  • Prendre en charge les demandes d'informations et de renseignements des clients
  • Gérer les demandes de réclamation des clients
  • Proposer des solutions adaptées dans un délai raisonnable

Profil recherché

  • Excellente maîtrise de la langue française
  • Excellente maîtrise des outils informatiques
  • Première expérience réussie dans le métier de relation client
  • Bonne élocution et aisance au téléphone
  • Sens commercial développé

Ce que nous offrons

  • Contrat CDI dès le premier jour
  • Salaire fixe : 4250 MAD + Primes déplafonnées
  • Challenges : Journalier/hebdomadaire/mensuel
  • Avantages sociaux (CNSS, Assurances…)

Amplitude horaire

07h00 - 22h00

Mise en forme par Postule ·

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