Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Description du poste
Vous aurez pour mission de fournir un support de qualité aux clients par chat ou email pour un service de sport. En collaboration avec vos collègues, vous serez responsable d'atteindre les objectifs individuels et d'équipe.
Responsabilités principales
- Fournir un support client de qualité via chat et email
- Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés
- Gérer les demandes clients avec agilité et professionnalisme
- Établir des relations de confiance avec les clients
- Utiliser les outils numériques et plateformes de commerce électronique
Profil recherché
- Expérience préalable en service client et ventes
- Maîtrise fluide de l'espagnol parlé et écrit
- Excellentes compétences en communication et écoute
- Empathie et capacité à établir des relations de confiance
- Expérience préalable en Contact Center
- Connaissances des outils informatiques courants et des plateformes numériques
- Niveau élevé d'anglais ou autre langue
- Passion pour les sports
- Orientation vers les objectifs
Avantages
- Environnement de travail stimulant et international avec équipes hétérogènes
- Opportunités pour élargir vos connaissances
- Possibilité de développement professionnel
- Formation continue pour améliorer vos compétences
Horaires
14h - 22h
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