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Agent de Centre d'Appels - Gestion Clients et Ventes


Décryptage du poste par Postule AI

Descriptif du Poste

Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et de l'accompagnement des clients pour résoudre leurs demandes. Vous proposerez également des offres complémentaires adaptées afin d'optimiser la satisfaction client et générer des ventes additionnelles.

Responsabilités Principales

  • Gérer les appels entrants et assurer un service client de qualité
  • Accompagner et conseiller les clients dans la résolution de leurs demandes
  • Proposer des offres complémentaires pour optimiser les ventes
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client

Profil Recherché

  • Femme âgée de 23 à 50 ans
  • Excellent niveau en français (obligatoire)
  • Sens du service et fibre commerciale
  • Sérieuse, ponctuelle et motivée
  • Avec ou sans expérience

Conditions de Travail

  • Horaires fixes avec week-end OFF
  • Proximité de tous les moyens de transport (bus, tram, grand taxi, train)
  • Formation assurée

Rémunération

Salaire fixe + primes d'assiduité + primes de rendement + avantages sociaux

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