Conseiller Technique Support Client

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez WENGAGE en tant que conseiller technique pour offrir un support client de qualité. Ce rôle en CDI combine accueil téléphonique, diagnostic et résolution d'incidents. Idéal pour les débutants ou professionnels expérimentés, avec formation rémunérée, avantages sociaux complets et évolution de carrière garantie.

Vos missions

  • Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature
  • Diagnostic des dysfonctionnements signalés par les clients
  • Résolution des incidents simples et récurrents
  • Gestion de la relation client et suivi des demandes

Profil recherché

  • Vous êtes à l'aise avec la communication téléphonique et le service client
  • Vous recherchez une formation complète et une gestion de carrière structurée
  • Vous êtes disponible 7 jours sur 7 avec flexibilité horaire
  • Vous maîtrisez parfaitement le français et avez un niveau Baccalauréat

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez une équipe qui valorise l'humain et offre de multiples opportunités d'accomplissement de carrière. En tant que conseiller technique, vous bénéficierez d'une formation rémunérée dès le premier jour, d'une gestion de carrière et d'avantages sociaux complets.

Vos missions principales

  • Accueil téléphonique et prise en compte des incidents de toute nature
  • Diagnostic des dysfonctionnements signalés par les clients
  • Résolution des incidents simples et récurrents

Profil recherché

  • Bonne élocution, disponibilité, courtoisie et persévérance
  • Maîtrise de la langue française
  • Niveau Baccalauréat minimum
  • Débutant ou avec expérience accepté

Avantages et conditions

  • Formation rémunérée dès le premier jour
  • Contrat à durée indéterminée
  • Sécurité sociale et assurance maladie complémentaire
  • Transport gratuit pour les heures de fermeture et ouverture
  • Conventions multiples (banque, assurance auto, restaurant)
  • Salaire évolutif avec primes

Horaires

Disponibilité 7 jours sur 7 avec 2 jours de repos par semaine.

Mise en forme par Postule ·

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