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Consejero/a de Atención Bancaria - Back Office


Décryptage du poste par Postule AI

Descripción del Puesto

Como consejero/a de atención bancaria en EIDS Marruecos, serás la imagen del banco ante nuestros clientes, acompañándolos, asesorándolos y ofreciendo soluciones concretas. Una oportunidad ideal para desarrollar tus competencias y crecer en el sector bancario.

Responsabilidades Principales

  • Responder a las solicitudes de los clientes y acompañarlos en sus trámites bancarios
  • Proponer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente
  • Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes
  • Gestionar operaciones y expedientes con rigor y precisión
  • Participar en el cumplimiento de los objetivos individuales y colectivos del equipo

Perfil Requerido

  • Excelente dominio del idioma español
  • Buen manejo de herramientas informáticas
  • Persona organizada y rigurosa en la aplicación de procedimientos
  • Capacidad de escucha y comprensión de las necesidades del cliente
  • Adaptabilidad a diferentes perfiles de clientes
  • Capacidad para mantener la calma ante situaciones difíciles u objeciones

Beneficios

  • Ambiente de trabajo cómodo y profesional
  • Transporte asegurado
  • Formación inicial remunerada y certificada
  • Seguro médico desde el primer mes
  • Horario flexible

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