Offres d'emploi Agadir publiées en Novembre 2025

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client

En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
• Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
  • Prime spéciale Aïd El Adha.
• Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
  • Accès gratuit à notre salle de sport.
  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
• Un environnement de travail dynamique :
  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client

En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
• Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
  • Prime spéciale Aïd El Adha.
• Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
  • Accès gratuit à notre salle de sport.
  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
• Un environnement de travail dynamique :
  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement l'anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Schließen Sie sich einem Team an, das jeden Anruf in eine Chance verwandelt! 🎯

Wer sind wir?

Concentrix ist ein internationales Unternehmen, das in mehr als 70 Ländern vertreten ist. Wir sind führend in der Verbesserung der Kundenerfahrung und der Optimierung von Geschäftsprozessen und helfen Unternehmen, sich zu transformieren und Exzellenz in einer inklusiven, kollaborativen und innovativen Umgebung zu erreichen.

Ihre Aufgabe als Kundenservice-Berater/in

Als Kundenservice-Berater/in spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie:

• Die Bedürfnisse der Kunden beantworten: Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Service, indem Sie Fragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten.
• Probleme lösen: Identifizierung und Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Kunden betreuen: Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen, um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken.
• Zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen: Teilen von Kundenfeedback, um unsere Dienstleistungen und Prozesse zu optimieren.

Was wir Ihnen bieten

Bei Concentrix legen wir großen Wert auf die Wertschätzung unserer Talente. Hier sind die einzigartigen Vorteile, die wir anbieten, um Ihren Beitrag anzuerkennen:

• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Boni:
  • Sprachbonus für unsere multilingualen Game-Changer.
  • Regelmäßigkeitsbonus ab dem 12. Monat und leistungsorientierte Prämien.
  • Sonderbonus zu Aïd El Adha.
• Hervorragende Sozialleistungen:
  • Möglichkeit, vor Ort oder remote zu arbeiten (für Personen außerhalb von Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakesch, Fès und Meknès).
  • Vorteilhafte Krankenversicherung und Zusatzrente nach einem Jahr.
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit.
  • Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessstudio.
  • Sicherer Transport zu Ihrem Arbeitsplatz ohne logistische Hürden.
  • Kontinuierliche Weiterbildung, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue, jobgerechte Kenntnisse zu erwerben.
• Dynamische Arbeitsumgebung:
  • Thematische Veranstaltungen und Geschenke im Laufe des Jahres zur Förderung des Teamgeistes.

Das Profil unserer Game-Changer

Wir suchen Talente, die:

• Perfekt Deutsch sprechen und schreiben, Englischkenntnisse sind von Vorteil. 🗣️
• Über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, gut organisiert, selbstständig sind und eine positive Einstellung haben. 💡
• Digitale Werkzeuge beherrschen und eine natürliche Neugier zeigen, um neue Technologien zu adaptieren. 🖥️
• Herausforderungen mit Begeisterung annehmen und eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit haben. 🌟

Unser Rekrutierungsprozess

Online-Tests (1h): Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Einladung, an einer Reihe von Online-Tests teilzunehmen. Diese interaktiven Bewertungen sollen Ihre sprachlichen, technischen Fähigkeiten sowie Ihre Persönlichkeit bewerten. Ein entscheidender Schritt, um Ihr Potenzial besser zu verstehen und sich abzuheben!

Telefonisches Gespräch: Ein erstes Gespräch mit einem Mitglied unseres Rekrutierungsteams, um Concentrix kennenzulernen und zu prüfen, ob Ihr Profil zu uns passt.

Vor-Ort-Interview: Ein ausführliches Gespräch zur Validierung Ihrer Fähigkeiten und zur Abstimmung Ihrer Ambitionen mit unserer Unternehmenskultur.

Bereit, die Herausforderung anzunehmen? Schließen Sie sich dem Concentrix-Abenteuer an, wo Innovation und Exzellenz aufeinandertreffen! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

💰1500MAD de prime de BIENVENUE pour les 10 premiers retenus 💰! 

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Technique

En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux demandes clients avec précision : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
• Résolvant les problèmes techniques efficacement : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
• Démontrant une aptitude technique avancée : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
  • Prime spéciale Aïd El Adha.
• Des avantages sociaux exceptionnels :
  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
  • Accès gratuit à notre salle de sport.
  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.
• Un environnement de travail dynamique :
  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral 🗣️
• Possèdent d'excellentes compétences en communication : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible. 💡
• Démontrent des aptitudes techniques solides : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. 🖥️
• Adoptent une approche structurée et proactive : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ⚙️

Notre processus de recrutement

1-Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2-Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3-Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :

• En promouvant des produits ou services de nos clients :  Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
• En négociant et fidélisant :  Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
• En boostant la performance collective :  Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :

Une rémunération attractive et personnalisée selon ton niveau d’expérience :

• Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.

En plus de ta rémunération, tu bénéficieras de primes exceptionnelles :

• Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
• Prime illimitée en fonction de l’atteinte de tes objectifs.
• Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
• Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
• Prime spéciale Aïd El Adha.

De nombreux avantages supplémentaires :

• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
• Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
• Formation continue pour développer tes compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :

• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
• Une expérience confirmée en télévente dans le secteur des Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI) est exigée, avec un minimum d’un an
• Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
• Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !

Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.

Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Join a team that turns every call into an opportunity! 🎯

Who are we?

Concentrix is a global company operating in over 70 countries. We specialize in enhancing customer experiences and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in a collaborative, inclusive, and innovative environment.

Your role as a Customer Service Advisor

As a Customer Service Advisor, you’ll play a key part in:

• Meeting customer needs: Delivering high-quality service by responding to inquiries through phone, email, or chat.
• Solving problems: Addressing customer issues or complaints to ensure satisfaction.
• Building customer loyalty: Offering personalized solutions to strengthen customer trust and loyalty.
• Contributing to continuous improvement: Sharing customer feedback to enhance our services and processes.

What we offer:

At Concentrix, we place high value on our talent. Here’s what we offer to recognize your contributions:

• Competitive salary with additional bonuses:
  • Language bonus for our multilingual Game-Changers.
  • Regularity bonus starting from the 12th month and performance-based incentives.
  • Special Eid El Adha bonus.
• Outstanding benefits:
  • Comprehensive health insurance and pension plan after one year.
  • Flexible working hours with the option for remote work after the initial training period.
  • Free access to our gym facilities.
  • Transport provided for a smooth and safe commute to work.
  • Ongoing professional development to enhance your skills and knowledge for the role.
• A dynamic workplace:
  • Fun, themed events and gifts throughout the year to build team spirit.

The profile of our Game Changers

We’re seeking talents who:

• Are fluent in both German and English, written and spoken. 🗣️
• Have excellent communication skills, are organized, independent, and have a positive attitude. 💡
• Are comfortable using digital tools and naturally curious about new technologies. 🖥️
• Are excited by challenges and passionate about customer satisfaction. 🌟

Our recruitment process:

• Online assessments (1h): After we receive your application, we’ll send you an invitation to complete a series of online assessments. These tests are designed to assess your language skills, technical abilities, and personality—helping us better understand your potential!
• Phone interview: A conversation with a member of our recruitment team to introduce Concentrix and confirm if you’re a good fit for the role.
• In-person interview: A deeper discussion to confirm your skills and align your goals with our company culture.

Ready to take the challenge?

Join the Concentrix journey in Agadir, where innovation and excellence come together! 🚀

Unisciti a un team dinamico che trasforma l’esperienza del cliente!

Chi siamo?

Concentrix è un’azienda internazionale presente in oltre 70 paesi. Siamo leader nel miglioramento dell’esperienza cliente e nell’ottimizzazione dei processi aziendali, aiutando le imprese a trasformarsi e a raggiungere l’eccellenza in un ambiente inclusivo, collaborativo e innovativo.
La tua missione come Consulente Clienti per la Vendita Telefonica

In qualità di Consulente Clienti per la Vendita Telefonica, avrai un ruolo chiave :

• Rispondere alle richieste dei clienti: Garantire un’assistenza di qualità tramite telefono, email e chat nel rispetto degli standard di servizio.
• Gestire reclami e segnalazioni: Identificare le problematiche e fornire soluzioni adeguate per assicurare la soddisfazione del cliente.
• Fidelizzare la clientela: Offrire risposte personalizzate e un supporto efficace per consolidare il rapporto con il cliente.
• Contribuire alle performance del servizio: Condividere insight e feedback per migliorare continuamente la qualità operativa.

Cosa ti offriamo

In Concentrix valorizziamo il potenziale di ognuno, con opportunità su misura e una retribuzione adeguata alla tua esperienza, che tu sia un profilo junior motivato o un esperto nella vendita diretta.

Una retribuzione interessante e personalizzata secondo il tuo livello di esperienza

Oltre allo stipendio fisso, potrai beneficiare di bonus eccezionali :

• Formazione retribuita a partire dal primo mese.
• Bonus illimitati in base al raggiungimento degli obiettivi.
• Bonus linguistico dedicato ai nostri Game-Changers multilingue.
• Bonus di regolarità dal 12° mese e incentivi legati alla performance.
• Bonus speciale per l’Aïd El Adha.

Numerosi vantaggi aggiuntivi :

• Assicurazione sanitaria vantaggiosa e fondo pensione dopo un anno.
• Consultazioni di telemedicina gratuite 7 giorni su 7 per tutta la famiglia.
• Orari flessibili con possibilità di smart working dopo il periodo di integrazione.
• Accesso gratuito alle palestre aziendali e convenzioni con asili nido.
• Formazione continua per sviluppare le tue competenze e acquisire nuove conoscenze legate al ruolo.

Un ambiente di lavoro dinamico :

• Animazioni a tema e regali durante tutto l’anno per rafforzare lo spirito di squadra.

Il profilo dei nostri Game-Changers
Cerchiamo talenti che :

• Parlano perfettamente italiano, scritto e parlato. La conoscenza del francese è un plus apprezzato. 🗣️
• Possiedono ottime capacità comunicative, sono organizzati, autonomi e proattivi. 💡
• Hanno familiarità con gli strumenti digitali e sono naturalmente curiosi nell’adottare nuove tecnologie. 🖥️
• Affrontano le sfide con entusiasmo e sono appassionati alla soddisfazione del cliente. 🌟

Il nostro processo di selezione

• Test online (1h) : Dopo aver ricevuto la tua candidatura, ti invieremo un’email con l’invito a sostenere dei test online. Queste valutazioni interattive valorizzano le tue competenze linguistiche, tecniche e personali. Un passaggio fondamentale per far emergere il tuo potenziale!
• Colloquio telefonico : Una conversazione esplorativa con un membro del team recruiting per conoscerci meglio e verificare la compatibilità del tuo profilo.
• Colloquio in presenza : Un’intervista approfondita per validare le tue competenze e allineare le tue aspirazioni alla nostra cultura.

Pronto/a ad accettare la sfida? Unisciti all’avventura Concentrix, dove innovazione ed eccellenza si incontrano! 🚀

¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! 🎯

¿Quiénes somos?

Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.

Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente

Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:

• Responder a las necesidades de los clientes : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
• Resolver problemas : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
• Fidelizar a los clientes : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes.
• Contribuir a la mejora continua : Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.

Lo que te ofrecemos

En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:

• Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:
  • Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
  • Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
  • Bonificación especial por Aïd El Adha.
• Excepcionales beneficios sociales :
  • Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Salé, Kénitra, Agadir, Marrakech, Fès y Meknès.
  • Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
  • Horarios flexibles con la opción de teletrabajo después de un período de integración.
  • Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
  • Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logísticas.
  • Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.
• Un entorno de trabajo dinámico:
  • Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.

El perfil de nuestros Game-Changers

Buscamos talentos que:

• Dominen perfectamente el español y el francés , tanto de forma escrita como oral, el conocimiento de inglés es un plus. 🗣️
• Tengan un excelente sentido de la comunicación, sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva. 💡
• Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. 🖥️
• Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente. 🌟

Nuestro proceso de selección

Pruebas en línea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!

Entrevista telefónica: Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.

Entrevista presencial: Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.

¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran! 🚀

Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :

• En promouvant des produits ou services de nos clients :  Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
• En négociant et fidélisant :  Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
• En boostant la performance collective :  Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience, que tu sois débutant(e) motivé(e) , ou expert(e)  en vente directe.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :

Une rémunération attractive et personnalisée selon ton niveau d’expérience :

• Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.
• Si tu es débutant (e) , un package exceptionnel de 4600 DH t’est proposé(e).

En plus de ta rémunération, tu bénéficieras de primes exceptionnelles :

• Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
• Prime illimitée en fonction de l’atteinte de tes objectifs.
• Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
• Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
• Prime spéciale Aïd El Adha.

De nombreux avantages supplémentaires :

• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
• Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
• Formation continue pour développer tes compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :

• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
• Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
• Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !

Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.

Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

💰 Prime de BIENVENUE de 1500 MAD pour les retenus ! 💰

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Technique

En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant avec précision aux demandes des clients du marché canadien pendant la plage horaire de 14h à 2h (heure locale).

• Traitement des appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.

• Résolvant efficacement les problèmes techniques : analyse des besoins clients, identification des solutions adaptées, et accompagnement dans la résolution.

• Démontrant une aptitude technique avancée : utilisation des outils et technologies pour comprendre et résoudre des situations complexes.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous valorisons nos talents et proposons des avantages uniques :

• Rémunération attractive avec primes supplémentaires :

  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

  • Prime spéciale Aïd El Adha.

• Avantages sociaux exceptionnels :

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

  • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après la période d’intégration.

  • Accès gratuit à notre salle de sport.

  • Transport assuré pour un trajet sécurisé vers le lieu de travail.

• Formation continue pour développer vos compétences et acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

• Un environnement de travail dynamique avec animations et cadeaux tout au long de l’année.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral 🗣️

• Sont disponibles pour travailler sur la plage horaire de 14h à 2h (heure locale)

• Possèdent d’excellentes compétences en communication : clarté, pédagogie, patience, avec une capacité à expliquer des solutions techniques simplement 💡

• Possèdent une bonne aptitude technique : compréhension des outils digitaux et des systèmes techniques, avec une curiosité pour apprendre rapidement 🖥️

• Sont organisés, autonomes, proactifs et capables de gérer efficacement les priorités même sous pression ⚙️

Processus de recrutement

Tests en ligne (1h) : Après réception de votre candidature, vous recevrez un email pour participer à une série de tests interactifs évaluant vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité.

Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀