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5 offres d’emploi

Gestionnaire Clientèle (H/F) - Al Hoceima & Régions

Attijariwafa bank | Al Hoceïma, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Entreprise :

Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le Groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.

Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.

Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 10,2 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20 602 collaborateurs dans 25 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.

NOUVEAUTÉ : Découvrez notre 2ème colloque «Talents africains groupe attijariwafa bank» en cliquant ici

Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national.

Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 5265 Agences bancaires.
 


Poste :

Dans le cadre du développement de notre réseau d'Agences, nous recrutons des Gestionnaires Clientèles.

Vos missions sont les suivantes:

Assurer l’accueil de la clientèle, la gestion des opérations courantes et le développement commerciale son portefeuille.
Assurer les travaux d'ouverture et de clôture de la journée.
Prendre en charge la gestion de sa caisse secondaire, procéder au traitement des opérations du guichet (versement, retrait, virement, certification, achat/vente de devises…)
Contribuer au dénouement des réclamations relatives aux opérations du guichet et gérer les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en les orientant vers le bon interlocuteur
Assurer, avec le CCP ou le Responsable d'agence, la gestion de la trésorerie (appel ou ramassage des fonds, alimentation du GAB).
Procéder au traitement des valeurs (compensation départ & retour et inter agences) et à la centralisation des journées comptables .
Gérer, seul ou avec ses collègues, le portefeuille de clients du guichet, procéder à la commercialisation des produits de la vente simplifiée, orienter le client vers le conseiller pour les demandes de crédit, les autres produits et les ouvertures de compte tout en contribuant à la conquête en interne.


Profil recherché :

De formation Bac+2/ Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion .

Bonne maîtrise des techniques de vente ou Commerce et Marketing.
Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une banque leader sur le marché financier tourné vers l’humain et l’innovation et certifiée Top Employeur pour 3 années consécutives.
• Bénéficiez d’un environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel.
• Profitez d’avantages compétitifs (rémunération attractive, formations continues, etc).

Envoyez-nous votre CV, nous sommes impatients de découvrir votre profil !

Publié 9 days ago

DELEGUE COMMERCIAL – AL HOCEIMA

Dama | Al Hoceïma, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Nous recrutons un Délégué commercial pour notre client à Al Hoceima. Le candidat idéal aura une expérience commerciale sur le terrain, une maîtrise des techniques de vente et négociation, ainsi que des connaissances générales du marché des services et de la distribution. Domaine : Banque / Finance / Assurance Fonction : Commercial particuliers (B2C) Contrat : Interim Entreprise : DAMA Salaire : 3 000 – 4 000 DH Niveau d’études : Bac plus 2 Ville : Al hoceima
Publié a month ago

Chef du Centre Emplisseur - Al Hoceima

N.C. | Al Hoceïma, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Poste proposé : Chef du Centre Emplisseur - Al Hoceima


Nous sommes à la recherche d'un Chef du Centre Emplisseur.
Mission :


  • Assurer la gestion du centre emplisseur dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de rendement et veille à accroître ses parts de marché



Profil recherché pour le poste : Chef du Centre Emplisseur - Al Hoceima


Formation :


  • Ingénieur Mécanique, Électromécanique, Énergétique, Génie-industriel, Logistique, Génie-civil, ou équivalent.
  • Ou avoir un DUT en Mécanique, Électromécanique, Génie-civil et plus ou équivalent.

Expérience :


  • 5 ans minimum en tant que Responsable d’usine ou Responsable de Production.



Critères de l'annonce pour le poste : Chef du Centre Emplisseur - Al Hoceima


  • Métier : Production, maintenance, qualité
  • Secteur d´activité : Industrie, production, fabrication, autres
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Al Hoceima
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Nombre de poste(s) : 1

  • Qualité
  • Électromécanique
  • Maintenance

Publié 2 months ago

EN - General Manager

Accor | Al Hoceïma, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Description de l'entreprise Join us at Accor, where life pulses with passion!​ As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.​ By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.​ You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!​ You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.​ Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart,​ Join us and become a Heartist®. Description du poste
Publié 3 months ago

Chargé (e) de clientèle - Al Houceima

Cash Plus | Al Hoceïma, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco
Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur la diversification des services financiers. Avec 8 filiales et une gamme variée de 120 produits, nous nous efforçons constamment de personnaliser notre qualité de service pour mieux répondre aux besoins uniques de notre clientèle.   Pour renforcer ses équipes le Groupe CASH PLUS recrute un (e) Chargé de clientèle pour une agence basé à Al Houceima qui sera le point de contact principal entre Cash plus et nos clients dans l’agence. Son rôle consistera à fournir un service exceptionnel, à comprendre les besoins des clients et à les guider tout au long de leur expérience avec notre entreprise. Missions principales :  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence. • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis. • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits. • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité. • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients. • Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus. Qualifications requises : • De formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe • Maîtrise des outils informatiques • Gestion de stress Pourquoi nous choisir ? Nous offrons des opportunités de carrière excitantes et stimulantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence dans notre domaine grâce à notre approche de management de proximité, notre agilité dans les processus, ainsi que notre politique de formation et de développement des compétences. Notre management de proximité implique un engagement envers nos employés en tant qu'individus, avec une communication transparente et un soutien constant dans leur développement professionnel. Nous croyons que cela encourage un sentiment d'appartenance et d'engagement de la part de notre équipe, ce qui se reflète dans notre excellence opérationnelle et notre croissance continue. Nous sommes fiers de notre agilité dans les processus, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients et de saisir les opportunités de croissance. Nous nous engageons à maintenir une culture d'amélioration continue et à fournir à notre équipe les outils et les ressources nécessaires pour réussir dans leur rôle. Notre politique de formation et de développement des compétences garantit que notre équipe est constamment en mesure de relever de nouveaux défis et de progresser dans leur carrière. Nous investissons dans la formation professionnelle et offrons des programmes de mentorat pour assurer une croissance personnelle et professionnelle à long terme pour chaque membre de notre équipe.
Publié a year ago
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