Mission
Au sein de l'agence Crédit du Maroc à Al Hoceïma, le Directeur d'Agence assure le développement commercial de l'agence et l'animation de son équipe.
1. Développement commercial
- Décliner et mettre en œuvre le Plan d'Action Commercial
- Piloter et développer le portefeuille clients particuliers et professionnels
- Mener des actions commerciales et accompagner ponctuellement les commerciaux en rendez-vous
- Contribuer activement au développement du PNB et à la rentabilité de l'agence
- Gérer les réclamations et litiges
- Développer une relation durable, de confiance et de proximité avec les clients
2. Animation et management de l'équipe
- Manager et animer l'équipe
- Encadrer, motiver et former l'équipe pour garantir un haut niveau de qualité de service et de performance commerciale
- Favoriser un climat collaboratif, recueillir les besoins et soutenir le développement du fonds de commerce
- Identifier les besoins en formation et consolider les plans de développement
Mise en forme par Postule ·
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