Offres d'emploi Fès publiées en Novembre 2025

Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client !
 

Qui sommes-nous ?
 

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :

•    En promouvant des produits ou services de nos clients :  Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
•    En négociant et fidélisant :  Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
•    En boostant la performance collective :  Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons 

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience, que tu sois débutant(e) motivé(e) , ou expert(e)  en vente directe.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :

Une rémunération attractive et personnalisée selon ton niveau d’expérience :
•    Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.
•    Si tu es débutant (e) , un package exceptionnel de 4600 DH t’est proposé(e).

En plus de ta rémunération, tu bénéficieras de primes exceptionnelles :

•    Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
•    Prime illimitée en fonction de l’atteinte de tes objectifs.
•    Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
•    Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
•    Prime spéciale Aïd El Adha.
                                                                                                              
De nombreux avantages supplémentaires :

•    Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
•    Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
•    Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
•    Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
•    Formation continue pour développer tes compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :
•    Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers
Nous recherchons des talents qui :
•    Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
•    Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
•    Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
•    Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! 🎯

¿Quiénes somos?

Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.

Tu Misión: Polivalencia e Impacto Como pilar de nuestra expansión en España, serás un experto polivalente.

Tus responsabilidades clave se articulan en cuatro ejes:Venta y Retención:

• Transformar las llamadas entrantes en oportunidades de venta y fidelización para nuestros clientes franceses y españoles.
• Soporte al Cliente (B2C): Guiar a nuestros clientes particulares en la instalación y el uso de nuestras soluciones con un enfoque simple y pedagógico.
• Relación con Socios (B2B): Informar a nuestros socios y atender sus solicitudes para garantizar una colaboración de excelencia.
• Desarrollo del Mercado Español: Participar activamente en la construcción y mejora de la experiencia del cliente en España, nuestra nueva frontera estratégica.

Lo que te ofrecemos

En Concentrix, damos prioridad a la valorización de nuestros talentos. Aquí tienes los beneficios únicos que ofrecemos para reconocer tu contribución:

• Una remuneración atractiva con bonificaciones adicionales:
  • Bonificación de idioma para nuestros Game-Changers multilingües.
  • Bonificación de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento.
  • Bonificación especial por Aïd El Adha.

• Excepcionales beneficios sociales :
  • Trabajo presencial en nuestro sitio de Concentrix en Fès
  • Seguro de salud ventajoso y pensión adicional después de un año.
  • Acceso gratuito a nuestro gimnasio.
  • Formación continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.

• Un entorno de trabajo dinámico:
  • Actividades temáticas y regalos a lo largo del año para fomentar el espíritu de equipo.

El perfil de nuestros Game-Changers

Buscamos talentos que:

• Dominen perfectamente el español, tanto de forma escrita como oral, buen nivel de francés hablado y escrito. 🗣️
• Tengan un excelente sentido de la comunicación, una buena  vision comercial sean organizados, autónomos y mantengan una actitud positiva. 💡
• Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologías. 🖥️
• Acepten desafíos con entusiasmo y tengan pasión por la satisfacción del cliente.🌟

Nuestro proceso de selección

Pruebas en línea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirás un correo electrónico con una invitación para participar en una serie de pruebas en línea. Estas evaluaciones interactivas están diseñadas para valorar tus habilidades lingüísticas, técnicas y tu personalidad. ¡Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!

Entrevista telefónica: Una conversación exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.

Entrevista presencial: Una conversación más profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.

¿Estás listo para asumir el desafío? ¡Únete a la aventura de Concentrix, donde la innovación y la excelencia se encuentran! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Back Office

En tant que Conseiller Client Back Office, vous jouerez un rôle clé en :

• Traitant les demandes clients avec précision : Traiter les demandes et sollicitations des clients par le biais de canaux écrits tels, notamment les emails, les formulaires en ligne ou les chats, tout en veillant à un suivi précis et structuré.

• Résolvant les problèmes efficacement : Analyser les demandes, identifier les solutions adaptées et traiter les réclamations pour garantir la satisfaction client.

• Assurant la qualité et la conformité : Respecter les procédures internes et les normes de qualité dans chaque interaction pour maintenir un service irréprochable.

• Contribuant à la fidélisation des clients : Proposer des réponses personnalisées qui renforcent la confiance et la relation client.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

  • Prime spéciale Aïd El Adha.

• Des avantages sociaux exceptionnels :

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

  • Accès gratuit à notre salle de sport.

  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.

  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

• Un environnement de travail dynamique :

  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️

• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 💡

• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️

• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Technique

En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux demandes clients avec précision : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.

• Résolvant les problèmes techniques efficacement : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.

• Démontrant une aptitude technique avancée : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

  • Prime spéciale Aïd El Adha.

• Des avantages sociaux exceptionnels :

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

  • Accès gratuit à notre salle de sport.

  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.

  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

• Un environnement de travail dynamique :

  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral 🗣️

• Possèdent d'excellentes compétences en communication : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible. 💡

• Démontrent des aptitudes techniques solides : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies. 🖥️

• Adoptent une approche structurée et proactive : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. ⚙️

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client

En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.

• Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.

• Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.

• Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :

  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

  • Prime spéciale Aïd El Adha.

• Des avantages sociaux exceptionnels :

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

  • Accès gratuit à notre salle de sport.

• Un environnement de travail dynamique :

  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️

• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 💡

• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️

• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !🚀