Offres d'emploi Service client / SAV publiées en Octobre 2025 | Postule.ma

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11 offres d’emploi

Agent en Assurance - Conseiller Client

Foundever (ex Sitel Group)

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Foundever™ (ex Sitel Group), leader mondial de l'expérience client, recrute un agent en assurance à Rabat. Le poste consiste à conseiller les clients sur les produits d'assurance, gérer la relation client et contribuer à l'amélioration continue des services. Une excellente maîtrise du français et une passion pour la relation client sont essentielles. Poste sur site avec disponibilité immédiate requise.

Publié 2 months ago

Agent de Réservations Hôtelières

Tanger, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Accor recherche un Agent de Réservations pour gérer l'ensemble du processus de réservation hôtelière. Le poste requiert une formation BAC+3 en tourisme ou gestion commerciale, ainsi qu'une maîtrise des systèmes de réservation hôteliers. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en service client, parle couramment français et anglais, et sait maximiser les ventes tout en appliquant les stratégies tarifaires. Une expérience préalable en réservation ou réception est souhaitée.

Publié 2 months ago

Asesor/a de Servicio al Cliente - Español C1 + Inglés B1

Foundever (ex Sitel Group)

Tanger, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

Foundever™ busca Asesor/a de Servicio al Cliente con español avanzado (C1) e inglés intermedio (B1) para trabajar en Tánger. Ofrecemos contrato estable, formación continua, fines de semana libres y oportunidades de crecimiento en un ambiente multicultural. Incluye bonos de bienvenida (1500 DH) y recomendación (1000 DH), además de beneficios sociales. Requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y excelentes habilidades comunicativas.

Publié 2 months ago

Agent de Bord - Relocalisation à Dubaï

Emirates Airlines

Emirates Airlines recrute des agents de bord pour une relocalisation à Dubaï. Ce poste offre l'opportunité de travailler pour la plus grande compagnie aérienne internationale, avec un salaire non imposable, un logement gratuit et d'excellents avantages de voyage. Le salaire mensuel moyen est de 11 244 AED (3 061 USD), comprenant un salaire de base et une rémunération horaire de vol. Les candidats doivent avoir au moins 1 an d'expérience en service client ou hôtellerie, un diplôme d'études secondaires et une maîtrise de l'anglais.

Publié 2 months ago

Stage Support Client & Scoring IA

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Startup marocaine spécialisée en IA conversationnelle recherche un stagiaire pour une mission de 3 mois en support client et scoring IA. Le rôle consiste à analyser les conversations clients, évaluer les performances de l'assistant intelligent, et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Poste en mode hybride avec 2 jours de présence à Casablanca (Ain Diab) et le reste en remote. Démarrage immédiat avec gratification selon profil.

Publié 2 months ago

Agent de Réservations Hôtelières

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Accor recherche un Agent de Réservations pour rejoindre son équipe hôtelière à Rabat. Sous la supervision du superviseur des réservations, vous serez responsable de la gestion des réservations, de l'optimisation des revenus et de la fidélisation de la clientèle. Le poste requiert un excellent sens du service client, la maîtrise du logiciel Opera et une communication trilingue (français, anglais, arabe). Une opportunité de développement au sein d'un leader mondial de l'hôtellerie.

Publié 2 months ago

Agent Relations Publiques - Sofitel Marrakech

Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa recherche un Agent Relations Publiques pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le poste consiste à accueillir et gérer les clients VIP et membres, personnaliser leur séjour, traiter les réclamations et contribuer à l'amélioration de la satisfaction client. Le candidat idéal possède un diplôme en management hôtelier, d'excellentes compétences en communication, et un sens aigu du service client. Vous serez le créateur de l'expérience client au sein d'un hôtel cinq étoiles prestigieux du groupe Accor.

Publié 2 months ago

Stagiaire Technicien Support Client Fibre F/H

Sofrecom Maroc, filiale du groupe Orange, recherche un(e) stagiaire technicien(ne) support pour gérer les commandes fibre sur la métropole et DOM-TOM. Le poste implique la gestion proactive des commandes clients, le traitement des aléas informatiques et l'amélioration de l'expérience client. Formation Bac+2 en commercial ou technique requise, avec une appétence pour les sujets techniques et une parfaite maîtrise du français. Opportunité de rejoindre une entreprise internationale de conseil en télécommunications avec accompagnement dans la montée en compétences.

Publié 2 months ago

Conseiller Services Après-Vente - Gestion Sinistres

TOYOTA DU MAROC

TOYOTA DU MAROC recrute un Conseiller Services pour gérer la relation client et les dossiers de sinistres dans le secteur automobile. Le poste implique la coordination entre les clients, l'atelier de réparation, les assurances et les experts. Le candidat idéal maîtrise les outils de gestion atelier, possède une bonne connaissance des processus de réparation carrosserie/peinture et des procédures d'assurance, tout en démontrant un excellent sens du service client et une grande capacité d'organisation.

Publié 2 months ago

Assistant Technique Francophone - Support Télécom

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

PROMAN Maroc recrute 25 Assistants Techniques francophones pour le support client des opérateurs télécoms (SFR, Bytel, Bouygues, Orange). Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les pannes à distance, accompagner les clients et assurer leur satisfaction. Formation rémunérée offerte, salaire de 4 000 à 6 000 DH + primes et mutuelle santé. Poste basé à Sidi Maârouf, Casablanca, avec disponibilité immédiate.

Publié 3 months ago